Contrôleur de Gestion Relation Client à Distance F/HFnac Darty

Ivry-sur-Seine (94)CDI
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L'entreprise : Fnac Darty

Groupe leader de la distribution omnicanal, de produits culturels, de loisirs et d'électroménagers en France, Fnac et Darty sont aujourd'hui deux enseignes exceptionnelles, présentant de fortes complémentarités en termes d'offres commerciales, de déploiement géographique, d'expertise et de savoir-faire.

Fnac Darty, c'est plus de 7,4 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 26 000 collaborateurs et plus de 728 magasins dans le monde.

Avec 19.9 millions de visiteurs uniques mensuels cumulés sur les deux sites commerciaux, et plus de 30 millions de références sur le Marketplace, le groupe est aujourd'hui le 1er acteur digital de la distribution spécialisée en Europe.

Si comme nous, le challenge vous anime et l'univers de la Grande Distribution vous fascine, rejoignez dès maintenant les 26 000 collaborateurs du groupe.

Description du poste

Au sein de la Direction Financière France, vous rejoignez l'équipe Contrôle de Gestion Services et Opérations, au cœur des enjeux de pilotage de la relation client à distance.
Dans un environnement dynamique et en constante évolution, vous intervenez comme un véritable business partner, en accompagnant les équipes opérationnelles dans le pilotage de leur performance économique.
Vos missions :
Rattaché(e) au Responsable Contrôle de Gestion RCD/SAV, vous contribuez activement au pilotage financier de votre périmètre :
- Assurer les clôtures mensuelles et garantir la fiabilité des données financières.
- Élaborer les budgets et révisions budgétaires.
- Analyser la performance opérationnelle et identifier les leviers d'amélioration.
- Réaliser des analyses de rentabilité (projets, activités, investissements).
- Accompagner les équipes opérationnelles dans leurs décisions grâce à des analyses pertinentes.
- Participer à l'amélioration continue des processus et à l'optimisation des ressources.
- Contribuer au déploiement de la stratégie sur votre périmètre.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les directions opérationnelles, le reporting France et le CSP comptable.
Votre profil :
Diplômé(e) d'un Master en finance (école de commerce ou équivalent).
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en Contrôle de Gestion.
Vous maîtrisez parfaitement Excel et les outils de reporting.
La connaissance de SAP et d'un outil de reporting multidimensionnel est un plus.
Vos atouts :
- Esprit analytique et pensée critique.
- Orientation résultats et sens du business.
- Autonomie et proactivité.
- Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés et à créer une relation de confiance.
Pourquoi nous rejoindre ?

- Un rôle clé au cœur des enjeux opérationnels.
- Une forte exposition aux équipes métiers.
- Un environnement stimulant, favorisant l'initiative et l'impact.
Avantages du Groupe :
- 6 semaines de congés payés + 11 jours de RTT.
- Congés spéciaux : paternité à 100%, enfants malades (10 jours/an).
- 1 jour de TT/semaine + 1 jour volant/mois (présence selon direction).
- Dispositifs dédiés aux seniors, aidants familiaux et personnes en situation de handicap.
- Prime vacances : 908,82€ (en 2025).
- Intéressement et participation.
- Épargne salariale : PEG ouvert à tous, PERO pour les cadres et non-cadres.
- Avantages CSE : chèques vacances selon quotient familial, chèques cadeaux Noël, accès à la billetterie, voyages, réductions Fnac et Darty (jusqu'à 3 000€/an), activités sportives, etc.
- Tickets restaurant : 10,50€ (prise en charge à 60% par l'entreprise) + restaurant d'entreprise.
- Abonnement Navigo : remboursement à hauteur de 5/7ème (en 2025).
- Mutuelle et prévoyance santé : protection renforcée pour vous et votre famille (enfants du conjoint inclus).


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au poste de Contrôleur de Gestion Relation Client à Distance F/H - CDI.

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Référence : FDPS/CB/DAF/0426-17050