Consultant CRM Technology Advisory - F/HACCENTURE

Acteur majeur du Conseil et de la Technologie, Accenture est le partenaire stratégique des entreprises et institutions françaises dans leur transformation technologique et humaine. De la vision à l'action, nous aidons nos clients à se réinventer et à façonner leur futur, durable et responsable.

• Plus de 500 000 employés dans plus de 120 pays
• Une expertise dans plus de 40 secteurs d'activité
• Près de 80% des entreprises du CAC 40 sont nos clients depuis plus de 10 ans
• 4 bureaux principaux en France : Paris, Nantes, Sophia, Toulouse

Accenture, c'est avant tout une grande diversité de métiers pour accompagner et transformer les organisations de nos clients, de la stratégie jusqu'à à la mise en œuvre. Qu'il s'agisse de conseil, d'expérience client, de technologie ou encore de gestion de projets, votre mix de compétences s'accordera parfaitement avec notre mix d'expertises !

Votre profil : 

• Vous êtes diplômé d'une grande Ecole ou d'un Master 2

• Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur des projets de transformation digitale en Agile liés à des plates-formes CRM d'éditeur tels que Salesforce, Microsoft, Adobe, SAP, Sprinklr, Google

• Vous avez une bonne compréhension des besoins métier liés à la gestion de la relation client

• Vous appréciez travailler en équipe et vous possédez des capacités d'écoute active et de collaboration avérées

• Vous avez pu démontrer au cours d'expériences précédentes des qualités de communication et la capacité à interagir avec des représentants tant métier qu' IT pour favoriser la prise de décision

• Vous êtes curieux, intéressé par les solutions digitales et vous souhaitez en permanence travailler sur les solutions les plus innovantes (IA Agentique, mobilité, suivi des réseaux sociaux…) pour créer de la valeur pour vos clients.

• Un niveau de français et d'anglais courant est nécessaire pour ce poste

A propos de nous :

Accenture, c'est une communauté de plus de 730 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l'ingéniosité humaine.   

Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises, de la stratégie à la réalisation des projets, à l'aide des technologies de demain et dynamisons leur croissance grâce à l'expertise multi-sectorielle de nos experts.  

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.