TELECONSEILLER (ERE) (H/F)RAS INTERIM

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Dans le cadre de son développement, notre client, acteur reconnu dans le domaine des services aux particuliers, rechercheUN(E) TELECONSEILLER(ERE) (H/F)

Au sein d'un centre de relation client dynamique, vous serez en charge de la gestion des appels entrants et/ou sortants, en garantissant un service de qualité et une expérience client optimale.

- Réceptionner et traiter les appels des clients

- Apporter des réponses claires et adaptées aux demandes

- Assurer le suivi des dossiers clients

- Proposer des solutions et/ou services adaptés aux besoins

- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients

- Mettre à jour les informations dans les outils internes

- Vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client (centre d'appels, service client, etc.)

- Vous êtes à l'aise à l'oral et possédez un bon sens de la communication

- Vous faites preuve d'écoute, de patience et de professionnalisme

- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

- Esprit d'équipe et sens du service indispensables

Conditions de la mission :

Taux horaire : entre 12.86€/h et 13.19€/h

Contrat d'un mois et prolongation de 2 mois à prévoir supplémentaires.