CONSEILLER CLIENTELE TECHNIQUE H/FSUPPLAY

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

SUPPLAY recherche un CONSEILLER CLIENTELE TECHNIQUE H/F pour son client situé à ECHIROLLES -38130,
Missions principales:
1. DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Prendre en charge les appels entrants des clients, des prospects
- Découvrir et analyser les besoins, les pratiques et les projets du prospect ou du client,
- Présenter et mettre en valeur les produits, les services, les pormotions et l'image de l'entreprise,
- Sélectionner les produits et les services adaptés aux besoins du prospect ou du client,
- Conseiller et vendre les produits, les services et les solutions proposer par l'entreprise,
- Informer sur la disponibilité des produits,
- Proposer des produits de substitution et / ou faire de la vente de produits additionnels,
- Réaliser les chiffrages et les devisn
- Enregistrer les commandes,
- Conclure la vente: définir les conditions de règement de livraison et les conditions d'achat,
- programmation des expéditions dans le respect des 'TOP HORAIRES',
- Mettre en oeuvre des actions de fidélisations,
2. SUIVI DE L'ACTIVITE COMMERCIALE
- Suivre les reliquats,
- Suivre les délais de commande,
- Traiter les solictiations en après-vente et les réclamations client de premier niveau,
- Renseigner les outils de traçabilité des contacts clients ou prospects,
3. COMMUNICATION
- Récupérer et transmettre les données des nouveaux clients aux services 'ouverture de comptes' pour traitement,
- Assurer une communication transversale avec les fonctions supports

BAC + 2 en COMMERCE/VENTE/RELATION CLIENT
Une première éxpérience dans un domaine similaires est souhaitée!

PRIMES