Conseiller Social - CDC Habitat - SAINT DENIS (93) H/FCDC Habitat

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Île-de-France de CDC Habitat, acteur majeur de l'habitat francilien, basée à Paris et organisée en un réseau de 17 agences de gestion locative situées en Ile-de-Fance. Nos 2000 collaborateurs assurent la gestion et le développement d'un patrimoine de plus de 145 000 logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap. CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Au sein de l'Agence de Saint-Denis et sous l'autorité du Responsable gestion locative et clientèle, vous devez contribuer à l'accompagnement social des locataires en difficulté, en développant les actions sociales auprès des locataires et les partenariats avec les administrations et les collectivités locales et territoriales.

Tout en ayant à cœur la dimension sociale de votre mission, vous participez activement par vos actions à la bonne tenue des résultats de l'agence par la réduction des impayés.

Cette mission implique une étroite collaboration avec l'équipe de gestion locative et les équipes de proximité pour suivre au plus près la situation des locataires en difficulté.

Vos missions principales consistent à :

• Détecter, contacter et accueillir les locataires fragiles, établir un diagnostic, mettre en place un suivi social approprié
• Participer sur le plan social au recouvrement des impayés de nos clients en mettant en œuvre les actions adaptées
• Participer aux commissions recouvrement internes et commissions externes
• Assurer le conseil auprès des locataires en difficulté sociale et/ou financière
• Assurer l'orientation des locataires vers les organismes adéquats
• Développer et entretenir les relations avec les acteurs sociaux et les partenaires
• Participer aux commissions d'attribution
• Contribuer au relogement des familles dans le cadre des accords collectifs départementaux, opérations de réhabilitation, démolition/reconstruction et parcours résidentiel