CONSEILLER ACTIVITES SOCIALES I (F/H)AG2R LA MONDIALE

Je suis Assistante RH chez Ag2r La Mondiale.

Je recrute tous types de profils dans le domaine de l'assurance.

Type de contrat :

CDI

Description de l'emploi :

Votre rôle principal

Assurer l'accueil, le conseil, l'orientation des clients, mettre en œuvre des solutions personnalisées et instruire des demandes d'aides sociales.
Vos responsabilités et missions

Le conseiller en activités sociales peut se voir confier tout ou partie des activités suivantes :

• Ecouter les clients, les conseiller, les orienter et rechercher des solutions en interne et en externe

• Valoriser et faire connaitre les services et produits du groupe et ceux de la Fédération Agirc-Arrco

• Analyser, diagnostiquer, synthétiser, instruire et suivre les demandes d'aides individuelles dans le cadre du référentiel

• Mettre à jours les données des fichiers et évènements clients afin d'optimiser le parcours clients

• Mettre à jour les systèmes d'information et les tableaux de bord

Expériences et compétences attendues

Titulaire d'un diplôme de niveau BAC à BAC+2, idéalement en économie sociale et familiale ou Services et prestations Sanitaires et Sociales.

Maîtrise de l'environnement socio-économique (acteur et organisations) du secteur public, de la retraite et de la prévoyance santé.

Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Expérience dans le domaine de l'action sociale appréciée.

Très bonne capacité à communiquer à l'oral et par écrit,

Curiosité et ouverture d'esprit sur les problématiques sociales ,

Capacité d'analyse et de synthèse,

Gout du travail en équipe, empathie.

Vos avantages

• Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d'atteinte d'objectifs (selon le poste et l'entité de rattachement) et un accord d'intéressement attractif

• La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité

• Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d'Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l'employeur et Plan d'Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d'un abondement)

• Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance

Notre Groupe

Choisir de nous rejoindre, c'est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.

• C'est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique,

• C'est évoluer et s'adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain,

• C'est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l'exercice de votre métier d'aujourd'hui tout en préparant celui de demain,

• C'est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance ou le bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité,

• C'est être encouragé dans vos initiatives, votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.

Nos engagements

Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d'engagement et de performance collective.

Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l'inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l'origine, du genre, de l'âge, de l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.

Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l'emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et de l'initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.

Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.