Chargé de relation client F/HSynergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

Synergie Lyon Ouest recrute un(e) conseiller(ère) client SAV F/H pour son client acteur du marché de l'automobile sur Ecully (69)

Poste à pourvoir en CDI.
Temps complet en 41h/semaine
Les horaires 7h30 - 12h00 / 13h30 - 18h00.
Rémunération selon votre parcour et vos expériences.

Votre missions sera d'être l'interlocuteur privilégié des clients, le conseiller SAV assure l'accueil, le suivi des dossiers et la gestion des litiges.
Vous coordonnez les interventions avec l'atelier, informe les clients de l'avancement des réparations, traite les réclamations et apporte des solutions adaptées afin de garantir un haut niveau de satisfaction client.
Vous réalisez également les devis, la facturation et le suivi administratif des dossiers.

Doté d'un excellent relationnel, vous aimez le contact client et possédez une véritable fibre commerciale.
Organisé et rigoureux, vous assurez le suivi des dossiers SAV, le traitement des réclamations et des litiges, tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients.

25-30 K€