Service Civique VERDUN Promouvoir l'offre numérique de l'AMla sécurité sociale

La Sécurité sociale a été créée en 1945. Elle protège l'ensemble des résidents du territoire français, les accompagne et les aide tout au long de leur vie.

Le Régime général de la Sécurité sociale compte 4 branches :

• La branche Famille (Caf) aide les familles dans leur vie quotidienne et développe la solidarité envers les personnes vulnérables.
• La branche Maladie et Accidents du travail-Maladies professionnelles (Cpam, DRSM, Ugecam, CGSS...) permet à chacun de se faire soigner selon ses besoins et gère les risques professionnels auxquels sont confrontés les travailleurs.
• La branche Retraite (Carsat, CGSS...) verse les pensions aux retraités de l'industrie, des services et du commerce. Elle suit les salariés tout au long de leur carrière et les aide à préparer leur retraite.
• La branche Recouvrement (Urssaf) collecte les cotisations et contributions sociales pour les redistribuer au bénéfice des autres branches.

L'Ucanss (Union des Caisses nationales de Sécurité sociale) pilote et anime des démarches communes au service des branches et des organismes locaux. Elle a notamment pour missions de négocier et conclure les conventions collectives, d'appuyer le développement RH des organismes ou de mutualiser des prestations (politique d'achats, immobilier, statistiques, communication, etc.).

Avec près de 10 000 recrutements par an, la Sécurité sociale est en permanence à la recherche de profils très différents : métiers administratifs et de la relation client (accueil, action sociale, conseil auprès des professionnels de santé...), fonctions support (IT, RH, communication…), postes d'experts (statistiques, droit, lutte contre la fraude) mais aussi management.

La Sécurité sociale en quelques chiffres :

• 148 700 collaborateurs du Régime général
• 300 organismes recruteurs
• Plus de 80 métiers
• 80 % de femmes
  • 26 % de cadres
  • 8 666 salariés en situation de handicap
• Un taux d'emploi direct moyen de 6,14 %

L'Assurance Maladie poursuit son offre de télé-services aux assurés , en proposant de nouveaux services dans un esprit de simplification pour l'ensemble des assurés tout en veillant à l'inclusion numérique des différents publics.
Dans ce contexte, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Meuse recherche un(e) volontaire pour une mission de service civique de 8 mois à Verdun afin de promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage.
Mission/Activités :
Le/la volontaire aura pour objectif de promouvoir l'offre de services numériques de l'Assurance maladie et d'accompagner à son usage, essentiellement à destination des assurés.
Le/la volontaire se verra confier les missions suivantes :
* Renforcer l'autonomie des assurés dans l'utilisation des services en ligne
* Promouvoir l'offre de services numériques au sein des sites d'accueil de l'Assurance maladie et d'organismes partenaires
* Accompagner les différents publics à l'utilisation de l'offre de services numériques de l'Assurance maladie
* Orienter si nécessaire vers un conseiller de l'Assurance Maladie
* Gérer des questionnaires d'enquêtes (qualité de service, renoncement aux soins)
* D'autres missions pourront également être confiées
Compétences :
Vous aimez aller vers les autres et leur apporter de l'aide ? Ou alors vous aimeriez développer ces aptitudes au sein d'une équipe de professionnels ? Cette mission est faite pour vous !
Formation :
Pas de formation requise.
Informations complémentaires :
Mission de service civique d'une durée de 8 mois pour un temps de travail de 28h par semaine. Début de la mission, dès que possible.
Indemnisation mensuelle de 504,98€ par l'État et 114,85€ par l'organisme.
Le service civique est ouvert à toute personne de 18 à 25 ans, et jusqu'à 30 ans pour les personnes en situation de handicap.
Vous souhaitez davantage de renseignements sur le dispositif de service civique, alors visitez ce site : www.service-civique.gouv.fr