Conseiller.ère numérique (H/F)CCI Essonne

La Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI) Essonne est un établissement public sous la tutelle du ministère de l'Économie, dédié au développement économique et à l'accompagnement des entreprises et des territoires. Elle accompagne les entreprises dans leur croissance, leur innovation, et leur transition numérique grâce à une large gamme de services : conseil, expertise et accompagnement.

Vous souhaitez avoir un impact direct sur la transformation digitale des commerçants et contribuer au développement économique local ? Ce poste est fait pour vous ! En tant que Conseiller(ère) Numérique, vous jouerez un rôle clé en accompagnant les commerces dans leur transition digitale grâce à vos compétences en web, réseaux sociaux et gestion de projet.

Le(a) Conseiller(ère) numérique aura pour missions d'accompagner les entreprises dans leur stratégie numérique à travers les actions suivantes :

1. Accompagnement à la digitalisation des commerces

• Diagnostiquer et conseiller : réaliser des audits pour évaluer le niveau de maîtrise numérique des commerçants et proposer des plans d'action sur-mesure
• Coacher et former : animer des séances de coaching individuelles et collectives, des ateliers pratiques (réseaux sociaux, référencement local, IA, etc.), et concevoir des supports pédagogiques attractifs
• Créer des synergies : identifier et collaborer avec les partenaires locaux et prestataires

2. Conseil et expertise auprès des commerçants et collectivités

• Répondre aux besoins des entreprises : accompagner les commerçants et collectivités sur des thématiques variées (digitalisation, développement commercial, réglementation…)
• Promouvoir des solutions adaptées : commercialiser l'offre globale de services et produits de la CCI
• Collaborer activement : contribuer à des projets transversaux et actions collectives au sein de l'équipe

3. Gestion de projet et pilotage stratégique :

• Piloter, suivre et évaluer les actions individuelles et collectives
• Maintenir à jour l'outil de gestion de la relation client (CRM)
• Coordonner la communication, la gestion administrative et le suivi des dispositifs en lien avec les commerçants et les partenaires
• Innover et se former : rester à l'affût des évolutions numériques et développer ses compétences via des formations adaptées, afin de proposer des solutions toujours plus innovantes et pertinentes pour les commerçants

• Formation : Bac+5 en école ou cursus universitaire avec spécialisation digitale (marketing, communication).
• Expertise : Gestion de projets numériques et solutions digitales pour les entreprises.
• Connaissances : Maîtrise des nouvelles technologies (web, e-commerce, réseaux sociaux, IA).
• Communication : Excellente aisance écrite et orale, capacité à vulgariser des concepts techniques.
• Autonomie : Travail indépendant et prise d'initiatives.
• Animation : Gestion de groupes de travail et démarches collaboratives.
• Analyse : Rédaction, synthèse et suivi des tendances via la veille technologique.
• Disponibilité pour des événements occasionnels en soirée.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Un CDI à temps plein (37h30 par semaine), niveau cadre
• Rémunération selon profil entre 35 K€ et 38 K€ bruts sur 13 mois
• La CCI Essonne est située à Evry-Courcouronnes à 2 minutes à pied de la gare RER et proche du tramway T12, parking collaborateurs sur place
• Les avantages CCI : 14 RTT, titres‑restaurant, compte épargne temps, épargne salariale, prévoyance et retraite complémentaires, activités sociales et culturelles du CSE, qualité de vie au travail, télétravail pouvant aller jusqu'à 2 jours par semaine.