Conseiller protection juridique H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Au sein de notre Pôle Protection Juridique, nous recherchons un 'Conseiller protection juridique' pour effectuer les mission suivantes :

Traiter et gérer les demandes d'informations et de conseil juridique par téléphone

- Assurer la réception des appels téléphoniques et analyser la problématique posée

- Conseiller et assister le client sur le traitement de sa demande

Instruire et régler les dossiers Protection Juridique

- Vérifier et analyser les éléments pour mesurer la marge d'intervention et décider des mesures à prendre

- Mener des négociations et des actions de règlement amiable

- Rédiger les protocoles, en obtenir la signature par les parties et s'assurer de leur bonne application

- Transmettre aux prestataires les éléments nécessaires à la gestion de la procédure judiciaire

- Assurer le suivi administratif, technique et comptable des dossiers

Réaliser si besoin, des enquêtes

- Convoquer les parties afin de tenter d'obtenir un accord amiable

- Mener les investigations nécessaires à la clarification des faits (reconnaissance des lieux, enquête, demande d'informations…)

- Proposer le recours à un expert ou un prestataire

Formation BAC +4 ou 2 ans d'expérience.

Vous êtes reconnu pour votre excellente maîtrise des techniques d'analyse de l'environnement, votre solide connaissance des règles juridiques applicables à votre domaine d'intervention, votre expérience confirmée en conseil et en négociation.