Conseiller Succession H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Votre mission :

Au sein du service Succession, vous accompagnez les familles endeuillées et assurez la gestion des dossiers post-décès en lien étroit avec le réseau commercial, les notaires et les différents services de l'entreprise.

À ce titre, vous :

Gérez les dossiers succession dès réception de l'acte de décès jusqu'à leur clôture ;

Mettez à jour les contrats d'assurance IARD et Santé dans le respect de la réglementation et des procédures internes ;

Accompagnez les héritiers et les conjoints survivants dans leurs démarches administratives en assurant le suivi des dossiers auprès des notaires ;

Veillez à la continuité de la couverture des risques assurés et à l'adaptation des contrats lorsque nécessaire ;

Assurez la régularisation comptable des dossiers ;

Accompagnez le réseau commercial dans les actions de fidélisation et de resouscription ;

Contribuez à la qualité de service et à la satisfaction des sociétaires dans un contexte nécessitant écoute, rigueur et réactivité

Pourquoi nous rejoindre ?

Une activité à forte dimension humaine

Un métier utile qui accompagne les familles dans des moments importants

Une équipe experte et bienveillante

Un environnement de travail reconnu pour ses engagements RSE

Une expérience enrichissante au cœur de la relation sociétaire

Envie de mettre vos compétences au service d'une mission à la fois technique et humaine ?

Rejoignez-nous et contribuez à faire de chaque accompagnement une expérience de qualité pour nos sociétaires. ✨

Vos atouts :

Sens du service client, empathie et écoute

Rigueur et sens de l'organisation

Aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément

Goût du travail en équipe et de l'accompagnement

Capacités relationnelles (oral) et rédactionnelles (écrit)

Esprit d'analyse des documents et de coordination des opérations

Ce que nous offrons :

Un environnement de travail collaboratif et bienveillant, avec des opportunités de développement personnel et professionnel.

Un parcours professionnel diversifié via de nombreuses opportunités d'évolutions.

Des avantages nombreux et attractifs : Un 13ème mois, 20 RTT, Tickets Restaurants, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Réductions sur les produits IARD, PEE, PERCO, ordinateur professionnel ...

Et la suite ? ⌛

A réception de votre candidature, nous nous engageons à l'étudier avec attention.

Si votre candidature attire notre attention, l'équipe RH vous contactera pour un premier entretien téléphonique ou en Visio

Si vous êtes sélectionné(e) et si vous souhaitez poursuivre le processus de recrutement, vous rencontrerez vos futurs managers

Envie d'en savoir plus sur notre actualité et suivre nos aventures, nous vous encourageons (fortement ) à nous rejoindre sur notre LinkedIn