Conseiller en protection sociale (F/H)
Critères de l'offre
L'entreprise : MSA
La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.
La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'oeuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles).
Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.
La MSA Alpes Vaucluse, c'est :
• 355 salariés répartis sur les sites de Gap (05) et Avignon (84)
• 144000 adhérents
• 533 millions de prestations versées
avec un réseau de proximité qui compte :
• 7 agences
• Des délégués déployés sur l'ensemble des territoires du Vaucluse, des Alpes de Haute Provence et Hautes Alpes
Sur le terrain, ces élus, issus de toutes les composantes de la profession - exploitants, salariés et employeurs - jouent un rôle de relais entre la population agricole et la MSA
Acteur important de l'accès au service public dans les territoires, la MSA Alpes Vaucluse dispose de plusieurs agences labellisées "France Services".
Les maisons "France Services" permettent de simplifier la relation des usagers aux services publics et proposer a minima les démarches relevant de ces organismes : Caisse d'Allocations Familiales ; Ministères de l'Intérieur, de la Justice, des Finances Publiques ; Caisse Nationale d'Assurance Maladie ; Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse ; Mutualité Sociale Agricole ; Pôle Emploi ; La Poste.
La MSA Alpes Vaucluse recherche pour son site de Gap un Conseiller en Protection Sociale (F/H).
Description du poste
Placé sous l'autorité du responsable de secteur et au sein de l'espace "France services" de Gap, le candidat retenu devra :
- Apporter son expertise dans le traitement global des dossiers de protection sociale dans le contexte du guichet unique MSA
- Conseiller l'adhérent en agence mais aussi sur des lieux déportés (collectivités locales, domicile) ou par visio-guichet
- Réaliser des entretiens dans le cadre des rendez-vous spécifiques MSA
- Participer au fonctionnement de la maison « France Services » de Gap
- Promouvoir l'utilisation des services en ligne dans le cadre des maisons « France Services »
- Collaborer avec les référents des partenaires « France Services »
- Représenter la MSA et la maison « France Services » auprès des élus et des partenaires du territoire et faire remonter les besoins
- Intervenir en formation ou en réunion d'information, en partenariat, éventuellement avec d'autres organismes
- Être le relais auprès des services de la caisse pour la gestion logistique et administrative de la maison « France Services » de Gap
- Animer le réseau des élus MSA de son secteur selon les modalités fixées par l'entreprise
Contrat :
- CDI temps plein
- à pourvoir au 1er janvier 2025
Contraintes particulières du poste : Permis B obligatoire - Disponibilité nécessaire pour des formations obligatoires à la prise de poste
Rémunération et avantages :
- Rémunération annuelle brute comprise entre 28 et 29 KE en fonction de l'expérience professionnelle du candidat retenu
- Complément familial
- Participation employeur au frais de restauration et à la complémentaire santé
- Horaires variables (conciliation vie professionnelle/vie personnelle)
- Prime d'intéressement
- Avantages CSE
- Prévoyance
Description du profil
- BAC +2 et/ou expérience dans le domaine de la protection sociale ou au sein d'une collectivité locale appréciée
- Maîtrise d'au moins une législation socle (cotisations, retraite, famille ou santé) souhaitée
- Capacité à appréhender l'ensemble des législations après formation
- Bonne connaissance de la MSA et de son environnement
- Maîtrise de la navigation internet
- Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques
- Capacité d'écoute et sens aigu d'une relation de qualité avec le public
- Faculté d'adaptation à son environnement et à ses interlocuteurs
- Sens de la communication et qualités relationnelles
- Capacité à allier autonomie et aptitude à rendre compte
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : pbww3wosfuvshu04hl?src=Agefiph
