Conseiller(ère) en protection sociale H/FMSA

La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.

La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'œuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles).

Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.

La MSA Mayenne-Orne-Sarthe regroupe environ 400 salariés répartis sur 3 départements.

Les missions :

Le/la conseiller(ère) en protection sociale analyse la situation d'un adhérent ou d'une entreprise au regard de la protection sociale afin de leur apporter une information personnalisée. Il/elle accompagne les interlocuteurs pour un traitement personnalisé et global de leurs situations. Il/elle anime sur le territoire des actions ciblées auprès des adhérents et des entreprises, afin de répondre à leurs besoins. Il/elle développe des relations avec les adhérents et ou les organismes et/ou en assurer le suivi.

1 - Conseil et information aux adhérents et aux entreprises

• Analyser et accompagner les situations individuelles des adhérents et des entreprises et apporter une réponse personnalisée et adaptée, sur l'ensemble des législations.
• Informer et conseiller les entreprises et chefs d'exploitations sur l'ensemble des législations
• Suivre l'évolution des situations des adhérents dans un contexte de guichet unique
• S'assurer de la plénitude des droits dans une approche guichet unique
• Accompagner le futur nouvel installé (société ou titre individuel) dans la réalisation de son projet professionnel

2 - Participation à la valorisation des offres de services et du guichet unique :

• Promouvoir l'offre de services MSA dans sa pluralité et sa diversité lors de chaque action : service TESA simplifié, programme sanitaire et social, rdv des prestations…
• Organiser et/ou participer à des campagnes promotionnelles ciblées

3 - Organisation de manifestation et participation à des évènements :

• Préparer et animer des réunions d'information auprès de publics cible
• Représenter l'organisme à l'extérieur dans tout type d'évènement en lien son champ d'activité : salons, foires, …
• Organiser et animer des formations (installation, transmission…)

4 - Fonction de veille sur la situation de l'agriculture :

• Assurer une veille en lien avec les partenaires de la MSA et en particulier les OPA
• Accompagner les entreprises ayant le choix d'affiliation (RG/RA) vers le régime agricole

Informations complémentaires :

• Rémunération mensuelle brute : 2 550€
• Horaires flexibles
• Télétravail possible
• Restaurant d'entreprise
• Prime d'intéressement et plan épargne entreprise
• Retraite supplémentaire
• Régime de prévoyance, mutuelle d'entreprise
• Participation aux frais de transports publics
• CSE (chèques vacances, activités, ...)

Expériences requises :

• De formation Bac+2 à Bac+3/5 en assurance, banque, finance, gestion, droit ou protection sociale.

Connaissances générales :

• Orientations institutionnelles, celles de l'organisme et l'environnement de la protection sociale.
• Différentes catégories d'adhérents et les partenaires en relation avec la MSA dans son champ d'activité
• Législations applicables dans son champ d'activité
• Technique de gestion des conflits

Connaissances professionnelles pratiques :

• Services dématérialisés et actions proposés par la MSA dans son champ d'activité
• Règles de fonctionnement internes
• Situation de l'agriculture
• Règles et procédures de travail et de contrôle en vigueur ainsi que les outils informatiques utilisés dans son champ d'activité
• Technique de gestion des conflits