Conseiller santé (H/F)
Critères de l'offre
L'entreprise : Groupe LIP
Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.
Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :
- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts
- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation
- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration
Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.
Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.
Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.
Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !
Description du poste
Notre client, centre d'appel pour des assurés, recherchent des conseillers santé (H/F).
En tant que conseiller santé, vous aurez une vraie valeur sociale en étant acteur de la maitrise du budget des assurés.
L'activité des conseillers santé est diversifiée et requiert de la polyvalence, car le poste est scindé en deux partie :
- Le Front office :
o Vous gérez les appels entrants
o Vous renseignez les assurés bénéficiant des services de la plateforme
o Vous orientez les clients auprès de nos réseaux de professionnels de santé partenaires
o Vous conseillez les assurés au mieux afin qu'ils se repèrent dans le système de soins
o Vous présentez les services digitaux de la plateforme
- Le Back office :
o Vous traitez et analysez les devis des assurés, sur les domaines du dentaire ou de l'optique, de l'audio ou de la chirurgie en fonction de votre service d'affectation.
o Vous émettez des appels sortants afin de conseiller les assurés et réaliser les restitutions concernant leurs devis.
Après avoir bénéficié d'une formation complète sur le monde de la santé, le métier et la relation téléphonique client, vous intégrerez une équipe d'une vingtaine de personnes au sein d'une plateforme téléphonique.
Rémunération :
23230k annuels
TR 10€ (6€ employeurs)
mutuelle 70%
Prévoyance 100%
accords participation/intéressements
salle de sport avec coach
massage 2 fois par mois
6 sem de congés payés
35h
transports 90%, et indemnités vélo
Le poste est basé à Nantes
Description du profil
- Vous possédez une bonne capacité de communication- Vous avez le sens de la qualité et du service client
- Vous avez la capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement
- Vous êtes à l'aise pour travailler au téléphone et avec les outils informatiques
- Une connaissance du domaine de la santé serait un atout mais n'est pas un prérequis pour postuler
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : SNAN-201124-166
