Conseiller Gestion généraliste assurance (F/H)

Le 1 novembre

Critères de l'offre

  • Conseiller en gestion de sinistres (H/F)
  • Laval (53)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance, Assurances
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : MACIF

Le Groupe MACIF couvre les besoins de plus de 5 millions de clients dont 4.8 millions de sociétaires en assurances de biens, assurances de personnes, épargne, crédit, assistance, services à la personne. Gérant près de 17 millions de contrats au 1er janvier 2011, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 6 milliards d'euros en 2010. Plus d'informations sur : www.macif.com

Description du poste

Vous souhaitez participer au développement du Groupe MACIF et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ?

Pour réaliser ses ambitions, mieux servir les sociétaires et garantir la qualité de la relation client, la MACIF Territoire Nord-Ouest recrute deux Conseillers Gestion Généralistes Assurance Corporel au sein du Service Gestion Directe de Laval.

Au sein d'une équipe de 20 collaborateurs, votre mission sera de gérer les sinistres corporels nécessitant un traitement standardisé, dans une démarche de gestion dynamique (notamment par téléphone), en recherchant la satisfaction des sociétaires, et en veillant aux intérêts du Groupe MACIF.

Vous serez en charge de :
-Ouvrir et instruire l'ensemble des dossiers/demandes liés aux sinistres corporels en informant le client des modalités applicables.
-Vérifier, renseigner et analyser l'ensemble des informations nécessaires au traitement efficient du dossier/ de la demande
-Effectuer les opérations courantes de gestion et traitement administratif
-Identifier les besoins de couverture complémentaires du client/sociétaire pour orienter la prise en charge
-Entretenir une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier

Description du profil

Vous avez une formation Bac +2, ou avez un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle

Vous faites preuve d'ouverture au changement et êtes capable de vous adapter rapidement.

Vous possédez le sens de l'écoute et faites preuve d'une aisance relationnelle afin de répondre aux sollicitations des sociétaires , des prestataires, collaborateurs.

Doté(e) de capacités d'expression écrite et orale, vous avez un esprit de synthèse et de la relation client. Votre dynamisme et votre curiosité d'esprit et votre rigueur sont reconnus.

Convaincu(e) que la réussite de chaque collaborateur participe à la réussite collective du Groupe, rejoignez-nous !

Quelques informations supplémentaires :

- La Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
- Temps de travail : 35h par semaine, du lundi au vendredi
- Rémunération annuelle brute : 25 565 € (13ème mois et prime d'ancienneté inclus)
- Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Dispositifs d'accompagnement du collaborateur pour toutes les étapes de son parcours professionnel
- Comité Social d'Entreprise, restaurant d'entreprise…

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2024-6691

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