CONSEILLER(ÈRE) DE VENTE H/F- ALTERNANCE SEPTEMBRE 2026HUMANDO

Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de nos clients, nous recherchons des Conseillers et Conseillères de Vente - Ambassadeurs de Marque.

Véritable ambassadeur de la marque, vous aurez à cœur d'accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat. Votre objectif sera de garantir une expérience client irréprochable tout en contribuant au développement des ventes et à l'atteinte des objectifs fixés.

Vos Principales Responsabilités consisteront en : 

• Maîtriser et atteindre les KPIs Vente et CRM attendus pour votre activité
• Atteindre et chercher à dépasser les objectifs collectifs et individuels assignés
• Construire et développer votre client book dans une volonté de fidélisation
• Assurer un suivi des demandes clients pour assurer leur pleine satisfaction
• Accompagner leurs demandes, qu’il s’agisse de commandes spéciales, de service après-vente, etc. 
• S’assurer que les bases de données et fichiers de suivi soient à tout moment exactes, précis et complètes 
• Maîtriser l’ensemble des outils qui vous permettront de piloter votre Clienteling
• Participer à chaque fois que nécessaire et demandé à la bonne organisation de la boutique
• Se tenir au courant des tendances et courant de l’industrie de la Mode
• Rechercher, en accord avec votre Direction, toute source d’amélioration qui concernerait le développement de votre performance ou l’organisation de votre boutique. 

• Vous bénéficiez de 3-4 ans minimum d’expérience réussie, déjà dans le Retail et dans une Maison de savoir-faire similaire 

• Votre orientation chiffres, KPI et objectifs, vous confère une vision 360 de votre mission et font de vous votre premier challenger. 

• Votre esprit d’initiative vous permettra de rechercher et proposer des best practices. 

• Les qualités relationnelles vous définissent particulièrement ; vous êtes reconnu(e) pour votre aisance dans les échanges et pour la qualité de votre communication aussi bien écrite qu’orale 

• Vous aimez travailler en équipe at saurez contribuer à une atmosphère de travail et d’émulation bienveillante et respectueuse de vos collègues. 

• Vous êtes à l’aise sur les applications mobile et autres outils de suivi. 

• Vous parlez anglais couramment pour pouvoir échanger avec nos clients et vos collègues des différentes zones. 

• Une troisième langue maîtrisée sera appréciée.