Conseiller utilisateur des SI (F/H)Sécurité sociale

La Caisse d'Allocations Familiales des Vosges, composée de 200 salariés, gère plus de 68 000 dossiers allocataires pour une population couverte de 155 000 personnes. Elle déploie son offre de service globale dans une logique de proximité et d'accessibilité (siège, points d'accueils externalisés) tout en s'adaptant aux spécificités et problématiques du département par une approche territorialisée des politiques sociales.

L'entreprise est située à Epinal, chef-lieu du département proposant de nombreuses offres de loisirs et culturelles et proche de zones de tourisme vert, de montagne et thermal.

La Caf des Vosges est soucieuse de la qualité de vie au travail pour ses salariés. Elle lutte contre les discriminations en sécurisant ses parcours d'embauche et en favorisant l'accès à l'emploi de personnes en situation de handicap.

Pour faire suite à l'absence d'un salarié, notre organisme recrute un Conseiller utilisateur des SI (F/H) niveau 3 (coef 252- Convention Collective Nationale) en contrat de travail à durée déterminée, pour la durée de l'absence du salarié (environ 5 mois) au sein du service informatique.

Mission/Activités

Au sein de l'administration générale et sous l'autorité du responsable du service informatique, vous contribuerez aux missions suivantes relatives à l'assistance utilisateurs et à la mise en œuvre de la SSI :

* Assister les utilisateurs - Présentiel
* Traiter les demandes et les incidents
* Installer et Configurer le bon fonctionnement des postes de travail
* Paramétrer les applicatifs métiers

Compétences

Vous êtes réactif, organisé, rigoureux, disponible et savez faire preuve de capacité d'adaptation et d'anticipation, de capacité d'analyse et de résolution de problèmes ainsi que de capacité rédactionnelle et relationnelle.

Vous avez une bonne connaissance des environnements Microsoft Windows 10, Serveur (2008 et 2016) équipements de connectivité et de stockage, logiciels bureautiques (Open Office, Word, Excel, Access), Office 365 entreprise et des principes des flux de travaux (Workflow)

Vous possédez des capacités pédagogiques pour accompagner les salariés dans l'utilisation de leurs outils.

Enfin, vous avez un bon esprit d'équipe, le sens de la diplomatie, du service et du contact tout en faisant preuve de discrétion et du respect du secret professionnel.

Alors ce poste est fait pour vous !



Informations complémentaires

Le poste est basé administrativement à Epinal.

Le salaire indicatif est de 1917.57 euros bruts par mois, auquel s'ajoutent annuellement une prime de vacances (sous certaines conditions) et une gratification annuelle.

Le conseiller utilisateur assurera des permanences soit en début de journée soit en fin de journée.

Prise de poste envisagée : début janvier 2026

Vous avez encore un doute pour postuler ?

A la CAF des Vosges, nous offrons à nos employés :

* Un système d'horaires variables du lundi au vendredi
* Une prime de crèche (aide à la garde des enfants de moins de 3 ans)
* Une prime d'intéressement
* Un remboursement des abonnements transports en commun pour vous rendre au travail à hauteur de 50 %
* Une couverture santé complémentaire
* Chaque salarié bénéficie également des œuvres sociales et culturelles proposées par le Comité Sociale Economique dont l'accès à un restaurant d'entreprise.
* La possibilité de disposer d'un parking gratuit.

Cette offre d'emploi est diffusée sur les sites de France travail, de Cap Emploi et sur le site institutionnel dédié (*****).

A réception des candidatures, la pré-sélection sera réalisée par le service Ressources Humaines sur les critères suivants :

- Diplôme BAC + 2 minimum en informatique et réseaux,

- Expérience souhaitée de 1 an minimum.

Pour les candidats qui seront sélectionnés, un entretien avec un jury interne s'ensuivra semaine 2 ou 3 de l'année 2026 et éventuellement un recours à un cabinet de recrutement externe.

Si vous êtes intéressé.e, nous vous invitons à déposer votre candidature (lettre de motivation + C.V) auprès du service Ressources Humaines avant le :

Date limite d'envoi des candidatures : le 2 janvier 2026

A l'adresse suivante : :

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf des Vosges étudie, à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.