GESTIONNAIRE DE CLIENTÈLE CDI H/F - SAINT-GAUDENSCaisse d'Epargne de Midi-Pyrénées

Mais pourquoi choisir la Caisse d'Epargne de Midi-Pyrénées ?

Notre engagement Responsable, Sociétal et Environnemental se décline dans des domaines variés comme la lutte contre les exclusions sous toutes ses formes, la préservation de l'environnement, le soutien aux initiatives culturelles et sportives locales ...

Banque de proximité engagée sur son territoire, nous le sommes également envers nos salariés dans le cadre de la gestion individualisée carrière (formation, passerelles métier, …)

Le monde se transforme, nos métiers aussi / Révolution des attentes des clients en termes de disponibilité, de personnalisation du conseil, digitalisation des processus, nouvelles contraintes réglementaires … . Grâce à nos plus de 200 ans d'existence, nous avons l'expérience et la solidité nécessaire afin de nous réinventer chaque jour.

Si vous êtes sur le même longueur d'onde que nous, alors lisez la suite.

Description de l'entreprise

Rejoignez la Caisse d'Épargne Midi-Pyrénées en tant que Gestionnaire de Clientèle. Vous serez responsable de fournir une expérience client personnalisée, de développer votre portefeuille, de promouvoir nos offres, d'accompagner les clients dans l'utilisation de nos outils digitaux, de participer à la dynamique collective de l'agence et de garantir le respect des règles de conformité. Une expérience préalable en relation client ou dans le secteur bancaire est un atout.

Poste et missions

Et si vous redonniez du sens à la relation client ?

À la Caisse d'Épargne Midi-Pyrénées, nous construisons une banque proche de ses clients, utile et résolument humaine. Rejoignez nos équipes en tant que Gestionnaire de Clientèle et devenez un acteur clé de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients.

Vos missions

* Offrir une expérience client personnalisée et de qualité en proposant des solutions sur mesure.
* Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations…).
* Promouvoir l'ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance…) dans une approche globale des besoins.
* Accompagner les clients vers une utilisation fluide de nos outils digitaux et services omnicanaux.
* Participer à la dynamique collective de l'agence tout en assurant la continuité de service.
* Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque.

Profil et compétences requises

Ce que nous recherchons :

* Bac+2 minimum, idéalement dans les domaines banque, assurance ou commerce.
* Un tempérament commercial affirmé et l'envie sincère de créer du lien.
* Une première expérience en relation client, vente ou environnement bancaire serait un atout.
* Curiosité, agilité, et envie de progresser au sein d'un collectif engagé.

Informations complémentaires sur le poste

Un processus de recrutement clair et rapide
1. Entretien avec un recruteur RH
2. Entretien avec le Directeur d'Agence

Jours travaillés : Du mardi au samedi