Conseiller relation client Banque H/FGi Group
Marseille (13)CDD
Il y a 7 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller de clientèle bancaire (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Marseille (13)
Conditions :
- CDD
- À partir de 14,5 € par heure
- Temps Plein
L'entreprise : Gi Group
Gi Group est spécialisée en intérim et recrutement généralistes. Notre mission est de faciliter la recherche d'emploi et de collaborateurs, pour les candidats et les entreprises, afin de leur permettre d'atteindre leurs ambitions.
Nous conseillons les candidats dans la recherche de la meilleure mission et sécurisons leur employabilité en favorisant l'accès à de nouvelles qualifications grâce à la formation. Nous contribuons au développement des entreprises en identifiant, dans les plus brefs délais, les professionnels qualifiés pour des missions en intérim, CDD ou CDI, tous secteurs d'activité confondus.
Description du poste
À propos de nous :
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Conseiller relation client Banque H / F à Marseille.
Contrat : 35H en intérim du lundi au vendredi
Durée de la mission : 3 mois ( renouvelable jusqu'à 18 mois maximum)
Lieu : Marseille
Salaire : 14.50 euros/heure
Mission :
* Rédiger les attestations, avenants et documents contractuels dans le respect strict de la réglementation et des procédures internes.
* Effectuer les actes de gestion après vente sur le portefeuille de l'équipe (mise à jour des dossiers, suivi administratif, actions correctives).
* Participer à l'élaboration des scripts, modes opératoires et procédures internes, notamment dans le cadre de l'évolution des pratiques ou de la mise en place de nouveaux produits.
* Assurer les permanences téléphoniques : gestion des appels entrants et sortants, traitement des demandes, orientation et information des clients.
* Réaliser l'analyse financière de premier niveau dans le cadre du traitement des dossiers et de la prise de décision.
* Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe, en garantissant un traitement fiable, rapide et conforme aux attentes du service.
* Contribuer à l'amélioration continue du Service Client, en identifiant les axes d'optimisation et en participant aux actions correctives.
* Contrôlez et validez l'ensemble des documents nécessaires à la mise en loyer des demandes de financement confiées et mettre en loyers les demandes de financement confiées, dans le respect des normes et des délais convenus avec le partenaire.
Profil : Bac + 2 à 3 avec une première expérience minimum de 6 mois en relation client ou gestion de dossiers contentieux
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Conseiller relation client Banque H / F à Marseille.
Contrat : 35H en intérim du lundi au vendredi
Durée de la mission : 3 mois ( renouvelable jusqu'à 18 mois maximum)
Lieu : Marseille
Salaire : 14.50 euros/heure
Mission :
* Rédiger les attestations, avenants et documents contractuels dans le respect strict de la réglementation et des procédures internes.
* Effectuer les actes de gestion après vente sur le portefeuille de l'équipe (mise à jour des dossiers, suivi administratif, actions correctives).
* Participer à l'élaboration des scripts, modes opératoires et procédures internes, notamment dans le cadre de l'évolution des pratiques ou de la mise en place de nouveaux produits.
* Assurer les permanences téléphoniques : gestion des appels entrants et sortants, traitement des demandes, orientation et information des clients.
* Réaliser l'analyse financière de premier niveau dans le cadre du traitement des dossiers et de la prise de décision.
* Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe, en garantissant un traitement fiable, rapide et conforme aux attentes du service.
* Contribuer à l'amélioration continue du Service Client, en identifiant les axes d'optimisation et en participant aux actions correctives.
* Contrôlez et validez l'ensemble des documents nécessaires à la mise en loyer des demandes de financement confiées et mettre en loyers les demandes de financement confiées, dans le respect des normes et des délais convenus avec le partenaire.
Profil : Bac + 2 à 3 avec une première expérience minimum de 6 mois en relation client ou gestion de dossiers contentieux
Référence : 81087_178756596922475