Conseiller commercial Fidélisation en Assurance (F/H)MACIF

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
En lien avec sa démarche de 'bien vivre ensemble au travail', la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

La Direction Développement de Macif Santé Prévoyance recherche Conseiller commercial Fidélisation à distance (F/H) pour rejoindre une équipe de 7 personnes en charge de la fidélisation et la valorisation des portefeuilles santé et prévoyance individuels.
Poste en CDI, à temps plein, à pourvoir sur La Rochelle, à compter du 1er juin 2026.
Vos principales missions seront les suivantes :
Contribuer à la fidélisation du portefeuille individuel Santé Prévoyance de Macif Santé Prévoyance par le biais de campagnes d'appels sortants :
Campagne de fidélisation : appels de bienvenue, fin de portabilité, fin de garantie décès...
Campagne de multi-équipements : en direction de nos adhérents mono équipés en santé, sensibiliser nos adhérents à la prévoyance et proposer les solutions répondant à leurs besoins.
Campagnes d'anti-attrition, anticiper les résiliations des contrats santé et agir sur celles déjà parvenues sous forme de reconquête
Toutes autres actions permettant de valoriser le portefeuille
Ces activités s'appuieront sur des campagnes marketing spécifiques ainsi que sur les outils & scoring d'analyse du portefeuille.

Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau bac+2 minimum dans le domaine banque / assurance ou justifiez d'une expérience commerciale d'au moins deux ans dans ces mêmes domaines.
La certification CAPA (capacité professionnelle en assurance) niveau II est requise.
Une connaissance du marché de la santé/prévoyance collective serait un plus.
Vous possédez un goût prononcé pour la vente, la culture de l'objectif. Vous savez convaincre, négocier et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute.
Votre sens du service vous permet de maintenir un taux élevé de satisfaction client et de développer une relation durable.
Votre capacité d'adaptation vous permet d'adopter et d'accepter les évolutions et les changements de façon optimale.
Au sein d'un service rythmé par des animations commerciales, nous recherchons un profil animé par le goût du challenge, aimant se dépasser et mobiliser son dynamisme pour faire vivre les opérations et performer.
Et si, en plus, vous disposez d'une bonne pratique de l'outil informatique : ce poste est fait pour vous !
Si votre CV est sélectionné vous recevrez une invitation, par mail, à passer un pré-entretien vidéo différé. (Quelques minutes suffisent pour le passer). Si vous poursuivez le processus de recrutement, vous serez reçu(e) en entretien par le manager et le recruteur.