Conseiller commercial particuliers - Fort de France H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Rattaché(e) au Manager d'agence, vous portez les couleurs de Groupama Antilles-Guyane en développant le portefeuille client (marché des particuliers) et le chiffre d'affaires par des actions de prospection, de saturation et de fidélisation de la clientèle, dans le respect des plans d'actions définis par l'entreprise, tout en créant une vraie relation de confiance et de proximité avec le client.

Pour vous accompagner dans la prise de poste, le parcours d'intégration mis en place vous permettra de mieux connaitre notre entreprise et vous formera sur nos produits et services.

Ainsi vos principales missions consistent à :

• Gérer et orienter les flux de clientèle.
• Assister téléphoniquement les points de vente.
• Répondre aux demandes des clients, et le cas échéant, les orienter vers les services compétents.
• Veiller à la valorisation de l'image de l'entreprise par la qualité de l'accueil et de la relation client.
• Elaborer et mettre en œuvre des actions de prospection et de commercialisation de l'ensemble des offres et produits de la gamme IARD, VIE.
• Mener des actions de saturation et de fidélisation à partir de l'analyse du portefeuille dédié.
• Assurer le suivi de la vie des contrats en lien avec les services internes concernés.

Bon à savoir : Chez Groupama Antilles-Guyane, nous avons de nombreux avantages qui font la différence…

Envie d'en savoir plus ? Envie de relever de nouveaux défis ?

Soyez un acteur engagé dès maintenant en postulant.

Vous êtes le (la) candidat(e) idéal(e) si vous répondez aux critères suivants :

• Être titulaire au minimum d'un bac +2 en assurances (BTS Assurances) et/ou justifier d'une expérience professionnelle réussie d'au moins 2 ans dans la commercialisation des produits d'assurances IARD, VIE.
• Maîtriser les techniques d'assurances, de vente et de conseil.
• Avoir le sens du challenge et de la performance ainsi que des qualités affirmées de contact avec la clientèle.