Conseiller Clientèle (h/f)

Le 11 novembre

Critères de l'offre

  • Conseiller clientèle (H/F)
  • Nancy (54)
  • CDI , CDD , Intérim
  • Temps Plein
  • Niveau d'études : Aucun diplôme

L'entreprise : Adecco France

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
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Description du poste



Adecco recrute pour l'un de ses clients un Chargé de Clientèle (H/F) basé à Nancy


Vos missions :

  • Prendre en charge la réception des communications clients sur les canaux utilisés (mail, téléphone, courrier, etc....)
  • Respect des procédures communiquées
  • Participation à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs
  • Accueillir le client
  • Analyser les besoins, identifier et proposer des solutions adaptées
  • Savoir gérer les appels entrants
  • Proposer des services additionnels
  • Gérer les réclamations
  • Effectuer le suivi des dossier et assurer la satisfaction client


Informations poste :


  • Amplitudes horaires 8h-20h du lundi au dimanche
  • Lorsque le dimanche est travaillé, il est majoré à 100%
  • Planification planning sur 3 semaines à l'avance

Mission :

  • Open-space
  • Possible mobilité entre les services


Description du profil

Profil :


Vous disposez d'un excellent relationnel afin d'assurer une qualité de service optimale

Un sens de l'empathie et de l'écoute développé, vous êtes à l'aide avec les outils informatiques et vous disposez d'un bon niveau d'orthographe alors ce poste est pour vous.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 17891577

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