Conseiller clientèle assurance retraite H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Au sein de la Direction Collectives et plus précisément du Département Opérations Retraite, nous recherchons un Conseiller clientèle H/F à qui nous confierons notamment les missions suivantes :

Répondre aux appels et aux demandes des clients concernant leurs dossiers de retraite collective.
Fournir des informations précises et des conseils adaptés aux besoins des clients.
Gérer de l'activité Back office
Traiter des demandes administratives et gestions de correspondances.
Mettre à jour les bases de données.
Collaborer avec l'équipe back office pour garantir la cohérence et la qualité des informations.

Vous avez envie de faire grandir vos compétences…
… dans une entreprise qui place l'humain au cœur de ses ambitions ?

Vous avez de préférence un Bac + 2 en assurances ?
Une maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client ?

Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et le gout du travail en équipe ?
Vous êtes réactif, rigoureux et organisé dans les missions qui vous sont confiées ? un esprit d'équipe et vous êtes pédagogue ?
Vous avez le sens du service et la culture du résultat ?
Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors c'est sûr, on est fait pour se rencontrer.

Pourquoi venir chez nous ?

Parce qu'on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l'ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.
Parce qu'on s'engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations…), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.
Parce qu'on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.

Parce qu'on est flexible dans l'organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu'on offre de nombreux avantages : CP et RTT, compte épargne-temps, plan d'épargne, resto d'entreprise, comité d'entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu'à +1,5 mois de salaire).Excellentes compétences en communication écrite et orale.