SNCF - Chargé de relation client à distance (H/F)Adequat Intérim & Recrutement

Saint-Denis (93)Intérim
Il y a 6 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

L'entreprise : Adequat Intérim & Recrutement

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...
Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

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Description du poste

Votre agence Adéquat Saint-Ouen-l'Aumône recherche, pour l'un de ses clients basé à Saint-Denis (93), des Chargés de relation client à distance H/F pour une mission à pourvoir à partir du 10/08/2026 allant jusqu'au 28/11/2026, pour notre client spécialise en transport.

Missions :
- Traitement des réclamations des clients TGV et Intercités reçues par courrier et par mail en respectant les process et normes d'après-vente :
- Réalisation des actions de remboursement ou de dédommagement
- Traitement des appels téléphoniques des clients

Description du profil

Profil Adéquat :

- Première expérience sur un poste similaire
- Qualités relationnelles et sens du service
- Capacité à communiquer efficacement
- Adaptabilité et réactivité face aux imprévus


Rémunération et avantages :
- Taux horaire + les 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Prime collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin


Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au *** et demander Clément
Adéquat, Simplement pour vous !


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au poste de SNCF - Chargé de relation client à distance (H/F) - Intérim.

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