CDD - Conseiller Service Client (F/H) - Flux SEPA - Nantes (44)JOBINLIVE

JobinLive est un cabinet de recrutement et de communication RH orienté inclusion avec un objectif simple : la mise en relation des candidats en situation de handicap en recherche d'emploi avec les recruteurs à la recherche de nouveaux talents.
Depuis 2006, notre équipe de recruteurs passionnés accompagne les entreprises dans leur recherche de nouveaux talents dans les secteurs suivants :
Bancaire, IT, Commerce, Distribution, Energie ou encore Hôtellerie-Restauration. Chaque année, ce sont des milliers de candidats accompagnés vers l'emploi et des centaines de recruteurs qui intègrent des talents diversifiés !
Que vous soyez candidat ou recruteur, notre équipe vous accompagne tout au long de vos recherches.

Description de l'entreprise

Par son ancrage local et sa proximité avec tous les acteurs économiques du territoire, la Banque Populaire Grand Ouest s'engage dans la réussite de ses clients, comme de ses collaborateurs. En les accompagnant dans leurs projets et leurs envies, elle soutient leur développement et leur performance. Elle encourage également l'égalité des chances à travers la formation, l'apprentissage et l'emploi.

À la Banque Populaire Grand Ouest, vos projets ont du sens. Nos engagements employeur aussi !

Poste et missions

• Assister et accompagner les clients internes (principalement les agences) et externes (clients finaux), via l'assistance téléphonique, sur le périmètre d'activités du service
• Traiter et suivre les virements en euros zone Sepa (dont préparation avec réalisation des contre-appels clients et saisie), dont les virements à émettre dans le cadre d'opérations de syndication (financements structurés)
• Traiter les opérations liées aux prélèvements émis ou reçus (dont mandats de prélèvements interentreprises/B2B)
• Traiter les demandes d'émission et des réceptions de mises à disposition (MAD)
• Paramétrer les conditions dérogatoires sur le périmètre d'activités du service
• Participer activement aux projets et travaux sur le périmètre d'activités du service, dont projets d'optimisation des process, mises à jour des procédures et contenus de type intranet

Profil et compétences requises

• Maîtrise de la communication téléphonique et par email avec les clients externes et internes
• Connaissance de l'environnement Equinoxe
• Appétence aux outils digitaux
• Aisance avec les outils bureautiques
• Expérience ou connaissance bancaire, particulièrement de la clientèle entreprises/professionnels

• Organisation
• Rigueur et sens des priorités
• Proactivité
• Sens et aisance relationnels
• Esprit d'équipe et curiosité
• Force de proposition

Informations complémentaires sur le poste

Cette histoire est la vôtre ?

Alors rejoignez notre service à Saint Herblain (44) !