Chargé de clientèle SAV h/fGi Group
Isneauville (76)CDD
Il y a 3 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller client (H/F)
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Gestion de réclamation
Lieux :
- Isneauville (76)
Conditions :
- CDD
- À partir de 12,12 € par heure
- Temps Plein
L'entreprise : Gi Group
À propos de nous :
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Conseiller clientèle spécialisé SAV h/f, pour un de ses clients, un grand groupe bancaire.
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Conseiller clientèle spécialisé SAV h/f, pour un de ses clients, un grand groupe bancaire.
Description du poste
À propos de nous :
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Conseiller clientèle spécialisé SAV h/f, pour un de ses clients, un grand groupe bancaire.
Type de contrat : intérim
Durée de contrat : 1 mois - mission renouvelable - Contrat 39h par semaine
Date de début : courant janvier
Lieu de travail : Isneauville (76)
Rémunération : 12,12 € bruts par heure + Tickets resto + Prime 13E mois versée au prorata du temps de présence (prime mensuelle)
Missions :
Au sein du service client,
* Vous réceptionnez les appels rentrants, renseignez, apportez une réponse claire, rapide et professionnelle aux clients
* Vous traitez les demandes clients par mail et assurez la partie back-office (mise à jour de dossiers, traçabilité, suivi des demandes)
* Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux de fidélisation des clients
* Garantir la qualité de la relation commerciale avec le client
Profil recherché :
* Diplôme validé bac à bac+2
* Expérience exigée de 6 mois minimum en gestion d'appels
* Excellent relationnel, goût pour la relation client à distance, bon rédactionnel
* Capacité à gérer un fort volume d'appels (entre 50 et 70 par jour en moyenne)
* Respect des règles, des procédures et de la déontologie de l'entreprise
* A l'aise avec les outils informatiques
Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Conseiller clientèle spécialisé SAV h/f, pour un de ses clients, un grand groupe bancaire.
Type de contrat : intérim
Durée de contrat : 1 mois - mission renouvelable - Contrat 39h par semaine
Date de début : courant janvier
Lieu de travail : Isneauville (76)
Rémunération : 12,12 € bruts par heure + Tickets resto + Prime 13E mois versée au prorata du temps de présence (prime mensuelle)
Missions :
Au sein du service client,
* Vous réceptionnez les appels rentrants, renseignez, apportez une réponse claire, rapide et professionnelle aux clients
* Vous traitez les demandes clients par mail et assurez la partie back-office (mise à jour de dossiers, traçabilité, suivi des demandes)
* Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux de fidélisation des clients
* Garantir la qualité de la relation commerciale avec le client
Profil recherché :
* Diplôme validé bac à bac+2
* Expérience exigée de 6 mois minimum en gestion d'appels
* Excellent relationnel, goût pour la relation client à distance, bon rédactionnel
* Capacité à gérer un fort volume d'appels (entre 50 et 70 par jour en moyenne)
* Respect des règles, des procédures et de la déontologie de l'entreprise
* A l'aise avec les outils informatiques
Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !
Durée du contrat : 1 mois
Description du profil
Profil recherché :
* Diplôme validé bac à bac+2
* Expérience exigée de 6 mois minimum en gestion d'appels
* Excellent relationnel, goût pour la relation client à distance, bon rédactionnel
* Capacité à gérer un fort volume d'appels (entre 50 et 70 par jour en moyenne)
* Respect des règles, des procédures et de la déontologie de l'entreprise
* A l'aise avec les outils informatiques
* Diplôme validé bac à bac+2
* Expérience exigée de 6 mois minimum en gestion d'appels
* Excellent relationnel, goût pour la relation client à distance, bon rédactionnel
* Capacité à gérer un fort volume d'appels (entre 50 et 70 par jour en moyenne)
* Respect des règles, des procédures et de la déontologie de l'entreprise
* A l'aise avec les outils informatiques
Référence : 59925_176846937535756