Alternance - Conseiller(e) client agence Junior - Chazelles sur Lyon H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Pour la rentrée prochaine, Groupama Rhône-Alpes Auvergne recrute un(e) Conseiller(e) Client Agence en alternance au sein de l'agence de Chazelles-sur-Lyon.

En intégrant notre équipe locale, vous rejoindrez une agence de proximité au cœur de son territoire. Vous serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté qui vous formera aux fondamentaux de la relation client, du conseil et du développement commercial.

Vos missions principales :

• Découvrir le fonctionnement de l'agence d'assurance de proximité de Chazelles‑sur‑Lyon et participer activement à son activité quotidienne ;
• Contribuer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients en proposant des solutions d'assurance adaptées à leurs besoins ;
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et prospects de l'agence ;
• Réaliser des actions de prospection téléphonique afin de renforcer la relation client et soutenir le développement commercial ;
• Participer et/ou conduire des rendez‑vous commerciaux en autonomie progressive ;
• Conseiller, accompagner et assurer le suivi des sociétaires en répondant à leurs demandes.

Ce que nous recherchons

• Vous intégrez une formation bac+3 avec une spécialisation en Banque, Assurance et/ou Commerce en apprentissage pour une durée de 12 mois ;
• Vous êtes à l'aise avec la relation client et motivé(e) par le développement commercial ;
• Vous aimez relever des défis et atteindre des objectifs ;
• Vous maîtrisez le Pack Office et avez une bonne capacité d'adaptation aux outils numériques ;
• Vous êtes titulaire du permis de conduire.

Ce que nous vous offrons

• Une formation complète à nos produits, outils et méthodes de vente ;
• Un accompagnement de proximité de votre tuteur et/ou manager tout au long de votre alternance ;

Comment nous rejoindre ?

• Etude des candidatures (CV + Lettre de motivation) ;
• Préqualification téléphonique avec notre équipe RH ;
• Entretien de découverte avec notre équipe RH ;
• Entretien opérationnel avec le manager.