Conseillers Client à Distance Santé en CDD - CHAUMONT (52) H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Notre réussite : Groupama Grand Est, c'est 92% de clients satisfaits

Notre ambition :

Côté sociétaire : Être champion de l'accompagnement de nos clients !
Côté collaborateur : Ta réussite c'est aussi la nôtre !

Groupama Grand Est : une entreprise qui te forme, t'accompagne et qui développe tes compétences via notre université.

Viens nous rejoindre !

Nous recherchons plusieurs Conseillers Client à Distance Santé en CDD d'une durée de 6 semaines à 4 mois pour rejoindre nos équipes !

Tu occupes un rôle majeur au sein de Groupama Grand Est, en tant que premier interlocuteur de nos clients sociétaires.

Tes missions:

En tant que CDD, tu interviendras sur des missions adaptées, te permettant de contribuer aux enjeux prioritaires de l'équipe.

Les missions présentées ci-dessous reflètent le périmètre complet du poste en CDI.

Accueillir et prendre en compte les demandes de nos assurés par téléphone ou par mail, en ayant une écoute attentive et bienveillante pour toujours plus de clients satisfaits !

Orienter, conseiller et accompagner nos sociétaires dans leurs démarches en instaurant une relation de confiance grâce à votre réactivité et votre savoir-faire !

Saisir les opportunités et proposer les services adaptés aux besoins de nos sociétaires.

Apporter un vrai soutien pour le réseau commercial : souscription, garanties, outils, informations réglementaires

Régler les prestations en respectant les procédures et les délais en vigueur grâce à une bonne réactivité pour une meilleure satisfaction client !

Diplômé idéalement d'un Bac +2, tu es notre futur Conseiller Client à Distance Santé si:

- tu as une expérience en Assurances Santé ou sur des Centres de Relation Clients.

- tu es à l'aise dans la relation client par mail et au téléphone

- tu es toujours prêt à écouter, conseiller et aider les autres

- tu es doté d'une grande réactivité

- Et disponible, qualité indispensable pour garantir un bon esprit d'équipe

N'hésite pas à postuler !

Voici un avant-goût de ce qui va t'attendre ✨

Présentation de l'entreprise