GESTIONNAIRE PRE-ACCUEIL RETRAITE (H/F) - CDD à BRESSUIRE (79)Sécurité sociale

La Caisse d'Assurance Retraite et de Santé au Travail du Centre Ouest est une entreprise privée
chargée d'une mission de service public dont le siège social se situe à Limoges. Acteur économique
important des régions Limousin et Poitou-Charentes, la CARSAT Centre Ouest emploie plus de 750
salariés afin de mener à bien les missions qui lui sont dévolues, à savoir l'accompagnement de ses
publics dans trois grands domaines :
* La Retraite
* L'Action sanitaire et sociale
* Les Risques professionnels

MISSION :
Accueillir physiquement les assurés/assurées, les informer, les orienter et gérer des opérations administratives.
ACTIVITES PRINCIPALES :
*Assurer l'accueil physique des assurés/assurées à l'agence retraite et assurer de la gestion administrative
o Informer, orienter, conseiller des demandes de 1er niveau.
o Numérisation de dossiers.
o Prise en charge des demandes de RDV et autres sur l'outil de gestion de la relation client.
o Suivi d'activité sur des tableaux EXCEL.
* Réaliser des appels sortants auprès des personnes pour constituer leur dossier retraite.
* Gestion et traitement de mails émanant de l'espace personnel via le site ***
CONTRAINTES HORAIRES D'ACCUEIL DE L'AGENCE : du lundi au vendredi (sauf le jeudi) : 8h30-12h30
REMUNERATION :
Niveau 3 de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale
Soit 1917.57 € bruts mensuels (soit 26845 € annuels répartis sur 14 mois) + Prime d'accueil de 6 %
Avantages : Complémentaire santé et prévoyance, horaires variables sauf contraintes de service, Bénéfice des oeuvres sociales du CSE, RTT, gratification annuelle, prime de vacances (sous conditions de présence), parking et restaurant d'entreprise ou tickets restaurants.
SITUATION DE TRAVAIL :
1 poste est ouvert à l'agence retraite de Bressuire (Deux-Sèvres-79)
FORMATION INTERNE :
Du 01/09/26 au 04/09/26 : formation en présentiel au siège à Limoges
Du 07/09/26 au 11/09/26 : formation sur l'agence retraite de Niort
Le 14/09/26 : affectation à l'agence retraite de Bressuire
Prise en charge des frais inhérents aux déplacements.
Compétences
COMPETENCES :
Maîtrise des techniques de relation client et téléphonique
Qualités relationnelles (écoute et pédagogie)
Maîtrise des outils bureautiques
Aptitudes organisationnelles.
Esprit d'équipe
Formation
FORMATION : Minimum Bac, de préférence dans les domaines relation client, gestion.

FORMATION : Minimum Bac, de préférence dans les domaines relation client, gestion.