Agent commercial de conduite (H/F)RATP Dev
Critères de l'offre
Métiers :
- Conducteur-receveur (H/F)
Secteur :
- Transports, Logistique, Courrier
Compétences :
- Permis D
Lieux :
- Hérouville-Saint-Clair (14)
Conditions :
- CDI
- Salaire non précisé
L'entreprise : RATP Dev
Description du poste
RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.
Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.
Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.
Depuis le 1er janvier 2025, notre filiale RATP Dev Caen la Mer (RD CLM) assure l'exploitation du réseau de transport urbain Twisto pour le compte de la communauté urbaine Caen la Mer.
Le réseau se compose de :
- 3 lignes de tramway (T1, T2 et T3), avec un projet d'extension en cours,
- 25 lignes de bus et 1 navette centre-ville,
- Twisto Access, service de transport à la demande dédié aux personnes à mobilité réduite (PMR),
- Twisto Assist, service d'accompagnement des voyageurs sur le réseau,
- Twisto Flex, service de transport à la demande
- Véloloc : 450 vélos en location longue durée,
- Vélolib, 550 vélos en libre-service, répartis sur 76 stations,
- Vélopark, 7 abris vélos sécurisés,
- Twisto Auto, 20 voitures en libre-service sur réservation, répartis sur 18 stations,
- ainsi que 3 parkings relais (Ifs Jean Vilar, Côte de Nacre et Pompidou).
Vous êtes passionné(e) par la conduite et appréciez le contact avec les voyageurs ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et engagée dans le service public ?
En tant qu'Agent Commercial de Conduite (H/F), vous êtes un acteur essentiel du quotidien des voyageurs sur le réseau Twisto .
Vos principales missions seront de :- Assurer le transport des voyageurs dans des conditions optimales de sécurité, de confort et de ponctualité ;
- Conduire les véhicules du réseau dans le respect de la réglementation et des procédures internes ;
- Accueillir, informer et renseigner les voyageurs ;
- Assurer la vente et le contrôle des titres de transport selon les procédures en vigueur ;
- Veiller à la qualité du service et au bon fonctionnement du véhicule ;
- Adopter une attitude professionnelle et commerciale auprès des voyageurs ;
- Contribuer à la satisfaction et à la sécurité des voyageurs tout au long de leur trajet.
Description du profil
Vous êtes titulaire :
- Du permis D ;
- De la FIMO/FCO Voyageurs ;
- D'une expérience de conduite en milieu urbain et/ou interurbain.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
- Sens du service et du contact avec la clientèle ;
- Ponctualité et rigueur ;
- Sens des responsabilités ;
- Respect des règles de sécurité ;
- Capacité à travailler en équipe ;
- Maîtrise de soi et professionnalisme dans toutes les situations.
Nous vous proposons :
- Un CDI à temps complet, basé à Hérouville-Saint-Clair ou Fleury-sur-Orne ;
- Un salaire et des primes attractives : prime de vacances, prime de fin d'année et prime d'ancienneté dès 6 mois ;
- Des tickets restaurants ou indemnités de repas ;
- Une formation interne complète pour découvrir le réseau Twisto ;
- Un accompagnement personnalisé grâce à un dispositif de tutorat et au soutien d'un manager de proximité ;
- Des possibilités d'évolution, notamment vers le poste de conducteur de tramway, grâce à une formation interne dispensée par nos experts tramway.
Le processus de recrutement :
Notre processus de recrutement se déroule en 3 étapes obligatoires :
- Pré-sélection et entretien RH
- Test de conduite
- Test tramway
La validation de chacune de ces trois étapes est indispensable pour poursuivre le processus de recrutement.
Si l'une des étapes n'est pas validée, la candidature ne pourra pas être retenue.
Les candidats ayant validé l'ensemble des trois étapes pourront intégrer nos équipes en CDI à temps complet.
Prêt(e) à embarquer dans l'aventure ?
Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée et contribuer chaque jour à la qualité du réseau Twisto ?
Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de la mobilité sur le territoire de Caen la Mer !
Ensemble, faisons de chaque trajet une expérience de qualité pour nos voyageurs.