0 800 11 10 09Services & appel gratuitsDe 9h à 18h. Gratuit depuis un poste fixe.numéro vert 0 800 11 10 09 de 9h à 18h - appel gratuit depuis un poste fixe
Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'International. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance.
Dans le cadre de vos fonctions, vos principales missions sont les suivantes :
Manager les conducteurs.rice.s (intégration, suivi et accompagnement, formation, évaluation)
Veiller en permanence à la sécurité et la qualité de service offerte à nos client.e.s (régularité, accueil, information en temps réel, confort de conduite)
Faire respecter les règles professionnelles
Contribuer au présentéisme des agent.e.s par un management adapté
Intervenir en temps réel lors des incidents et mettre en place les mesures correctives pour un retour rapide à la normale
Description du profil
Vous êtes titulaire d'un bac +2/3. Par ailleurs, vous êtes en possession du permis B, âgé.e d'au moins 21 ans et mobile en Ile-de-France.
Vous justifiez d'une expérience en management d'équipes avec prise de responsabilités, qui vous confère une capacité à faire preuve du bon sens dans la gestion des problématiques managériales variées.
Autonomie, rigueur, qualités relationnelles et adaptabilité font de vous une référence pour développer l'esprit de coopération et fédérer autour des objectifs communs.
Horaires : En roulement (services matin, après-midi ou soirée) avec des repos décalés.