Chargé de clientèle en concession automobile (H/F)
Critères de l'offre
L'entreprise : Groupe LIP
Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.
Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :
- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts
- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation
- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration
Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.
Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.
Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.
Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !
Description du poste
Notre agence Force De Vente recrute pour son client spécialisé dans de la distribution automobile un Chargé de Rendez-vous (h/f) :
Vos missions :
- Être l'interlocuteur privilégié(e) des clients du service Après-Vente en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation
- Gérer la prise de rendez-vous et la préparation des rendez-vous
- Respecter les engagements pris vis-à-vis du client et s'organiser pour les tenir
- Respecter l'ensemble des procédures informatiques et administratives
- S'assurer de la bonne application permanente des process et des procédures qualité
- Respecter le style de la concession par une présentation et un comportement en adéquation avec la notoriété des marques
- Être polyvalent(e) afin d'assurer la bonne marche du service
Le poste est basé à Saint-Fons
Vous devez posséder le(s) permis suivant(s) pour le poste :
- Permis B
Le métier impose l'obligation d'avoir un permis à jour
Description du profil
VOTRE SAVOIR FAIRE :- Vous aimez le contact client
- Vous êtes à l'aise avec le téléphone, avez une parfaite élocution
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (utilisation de plusieurs logiciels et interfaces)
- Une connaissance du secteur automobile serait appréciée
VOTRE SAVOIR ÊTRE :
- Communicant(e), sociable et souriant(e)
- Organisé(e), ponctuel(le)
- Vous savez vous intégrer facilement dans une équipe
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : SLFV-131224-191
