Community manager en alternance H/FBIGMAT FRANCE

BIGMAT est la première enseigne européenne de distribution de matériaux et produits pour la rénovation énergétique et la construction du Bâtiment. 

La structure de BIGMAT est celle d'une coopérative : ses adhérents sont à la fois clients et associés. 

Notre groupement fédère en France une centaine d’entreprises de négoce indépendantes pour plus de 300 points de vente autour d’une enseigne porteuse de valeurs et de services communs.

Au sein de la Direction Marketing Digital & Communication, l'alternant(e) Community Manager (H/F) participe au développement de la visibilité et de l'image de l'enseigne BigMat sur les réseaux sociaux.

Il accompagne également les adhérents du réseau BigMat dans la compréhension et la bonne utilisation des outils et bonnes pratiques digitales de l'enseigne.

Le poste combine production de contenus, animation de communauté, accompagnement terrain et participation à des projets digitaux liés aux réseaux sociaux.

Missions : 

Animation des réseaux sociaux de l'enseigne

- Participer à la création et à la planification des contenus pour les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, YouTube...)

- Etudier la possibilité de lancer de nouveaux Réseaux Sociaux (notamment TikTok)

- Rédiger les publications en respectant la ligne éditoriale de l'enseigne

- Assurer la modération et le suivi des interactions avec les communautés

- Participer au suivi des performances des contenus et réaliser des reportings simples

Production de contenus terrain

- Réaliser des prises de vues photos et vidéos en magasin ou lors d'événements réseau

- Monter des formats courts et dynamiques adaptés aux réseaux sociaux

- Mettre en valeur les adhérents, leurs équipes, leurs réalisations et les opérations commerciales

- Participer à la création de contenus pédagogiques et inspirationnels pour le réseau

Accompagnement des adhérents

- Participer à l'accompagnement des magasins dans l'utilisation des réseaux sociaux

- Expliquer les bonnes pratiques digitales et relayer les outils mis à disposition par l'enseigne

- Assurer un rôle de proximité et de pédagogie auprès des adhérents

- Identifier et partager les initiatives locales inspirantes du réseau

Gestion de projets digitaux

- Participer au déploiement de projets digitaux liés aux réseaux sociaux

- Contribuer à l'amélioration des outils et process de communication digitale du réseau

- Participer à la coordination avec les agences, prestataires ou équipes internes

- Étudiant(e) en formation Bac +3 à Bac +5 en communication, marketing digital, social media

- Très bon niveau rédactionnel et excellente orthographe

- Excellente connaissance des principaux réseaux sociaux et de leurs codes

- Sensibilité à la création de contenus photo et vidéo

- Maîtrise des outils de création de contenu (Canva, CapCut, Suite Adobe ou équivalent)

- Aisance relationnelle (échanges avec des chefs d'entreprise indépendants)

- Capacité d'écoute, pédagogie et sens du service

- Organisé(e), autonome, curieux(se) et force de proposition