
Téléopérateur
CDI
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Courbevoie (92)

Le Groupe TELENCO, c’est 20 ans d’histoire et près de 600 collaborateurs à travers le monde qui conçoivent, fabriquent et commercialisent du matériel pour les infrastructures de réseaux de télécommunications.
Notre culture de l’innovation nous a permis de devenir un acteur incontournable dans le domaine des technologies de la fibre optique et d’être un partenaire privilégié pour les opérateurs télécoms et leur sous-traitants.
Dynamisme, esprit collaboratif, qualité et responsabilité sont les valeurs que nous partageons pour apporter à nos clients une qualité de service sans cesse renouvelée.
Rattaché(e) au responsable de l’agence de Nanterre, vous développerez depuis l’agence les ventes de produits et solutions techniques de Telenco auprès des intégrateurs et installateurs télécoms : matériel de déploiement du réseau, équipement du technicien, outillage et consommable, appareil de mesure, d’instrumentation…
Vous aurez comme principales missions :
· Accueillir les clients au comptoir de l’agence
· Identifier les besoin, conseiller et orienter les clients jusqu'à la prise de commande
· Qualifier, réaliser et suivre les devis effectués pour vos clients
· Gérer les expéditions des commandes et le suivi logistique en coordination avec le siège (ADV, comptabilité, logistique…)
· Prospecter et développer votre portefeuille client (essentiellement par phoning)
· Relancer les clients en lien avec le service comptabilité
· Promouvoir la politique commerciale de Telenco
· Suivre la satisfaction client en lien avec le service qualité et proposer des améliorations
· Assurer le reporting auprès du responsable d’agence et des autres services concernés
· Effectuer une veille concurrentielle : conditions, tarifs, solutions proposées…
Environnement de travail au bureau.
De formation Commerciale Bac à bac+3, vous disposez de deux ans d’expérience en vente technique et relation clientèle BtoB, idéalement en environnement négoce / distribution spécialisée.
Animé par le goût de la vente et la satisfaction de vos clients, vous êtes polyvalent(e), curieux(se) et force de proposition. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à convaincre. Vous aimez relever des challenges et vous inscrire dans une véritable dynamique d’équipe afin d’atteindre vos résultats.
Ce poste est basé à l’agence de Nanterre (92).
L'ensemble des nouveaux collaborateurs de Telenco réalisent un parcours d'intégration.
Salaire : 25 € - 30 € par an
Référence : AB7164AJ