Commercial sédentaire ADV & Téléprospecteur H/FLynxRH

Dardilly (69) - Commerce & relation client

Lynx RH Lyon Nord-Ouest, cabinet spécialisé dans les fonctions supports, recherche pour l'un de ses clients basé à Dardilly, un(e) Commercial(e) sédentaire et ADV en mission intérim.

Vous aimez le contact téléphonique, relever des défis commerciaux et contribuer à des projets porteurs de sens ? Ce poste allie prospection, organisation et gestion administrative dans un environnement dynamique.

Vos missions

Missions

Vous intervenez sur un poste polyvalent articulé autour de deux axes principaux :

Développement commercial & prospection :

• Contacter des établissements spécialisés (maisons de retraite, EHPAD) afin de proposer des animations commerciales.
• Présenter une offre adaptée et mettre en avant ses bénéfices pour les résidents et les structures.
• Planifier des rendez-vous qualifiés pour les équipes terrain.
• Identifier les interlocuteurs clés et enrichir la base de données clients.
• Assurer un suivi régulier des contacts et mesurer la satisfaction après les opérations.

Administration des ventes :

• Gérer les commandes clients de leur saisie jusqu'à la facturation.
• Suivre les flux logistiques (préparation, expédition, livraison).
• Traiter les litiges et assurer la conformité des dossiers.
• Participer à l'accueil téléphonique et orienter efficacement les demandes entrantes.
• Mettre à jour les outils de suivi (CRM) et assurer un reporting fiable.

Missions complémentaires :

• Mise à jour de fichiers et suivi des campagnes marketing.
• Participation ponctuelle à des opérations commerciales importantes.
• Contribution à l'amélioration des supports digitaux.

Pré-requis

Prérequis

• Formation de niveau Bac à Bac+2 en commerce, gestion ou équivalent.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM - idéalement Sage 100).
• Bonne capacité d'adaptation et autonomie dans le travail.
• Disponibilité pour un poste à temps plein (39h/semaine).

✨ Avantages Lynx RH

• Acomptes possibles 2 fois par semaine

• 10 % d'indemnité de fin de mission + 10 % de congés payés

• Mutuelle d'entreprise + accès au FASTT

• Avantages Couleur CE dès la 1ère heure de mission ️

Notre processus de recrutement

Nous avons à cœur de vous proposer un parcours de recrutement simple, rapide et transparent :

1. Analyse de votre candidature
2. Entretien téléphonique (10 min) - pour faire connaissance et valider les premiers critères
3. Entretien physique ou visio pour échanger sur votre parcours et vos compétences techniques
4. Entretien physique ou visio avec notre client
5. Retour rapide sous quelques jours et, nous l'espérons, proposition d'embauche

Tout au long du processus, vous serez informé(e) des étapes suivantes et des délais.

Profil recherché

Profil recherché

• Vous disposez d'une première expérience en relation client, prospection téléphonique ou ADV.
• Vous êtes à l'aise à l'oral, avec une bonne capacité d'écoute et un discours structuré.
• Vous avez un réel sens du service et savez adapter votre communication à différents interlocuteurs.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs priorités.
• Vous faites preuve de persévérance et appréciez le travail en équipe.
• Une sensibilité aux enjeux liés au public senior est un atout.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein