Apprenti(e) attaché(e) commercialGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Idéalement situé au pied du Parc des Expositions de la Porte de Versailles, notre hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo**** va devenir votre nouveau lieu de travail !

Avec 388 chambres, un restaurant-bar Le Millésime, un espace de coworking et 17 salles de séminaires, notre établissement est un acteur incontournable du marché MICE à Paris pouvant accueillir jusqu'à 250 personnes.

Membre du groupe Accor, nous vous offrons un environnement dynamique avec de réelles perspectives d'évolution, des formations continues et de nombreux avantages au sein du groupe.

Au sein du service commercial, tu participeras activement au développement de l'activité séminaires & événements :

Relation client & commercialisation

• Gérer les demandes clients (séminaires, groupes, événements) de A à Z : de la prise de contact à la facturation
• Élaborer des propositions commerciales personnalisées
• Commercialiser les espaces de réunion et optimiser leur occupation
• Assurer un suivi commercial et fidéliser le portefeuille clients
• Veiller au respect des standards qualité, hygiène et sécurité

Organisation & coordination

• Participer à l'organisation et au bon déroulement des événements sur place
• Rédiger et diffuser les fiches de fonction aux équipes opérationnelles
• Coordonner les différents services (hébergement, restauration, technique…)
• Garantir la qualité des prestations en lien avec les attentes clients

Développement & stratégie

• Être force de proposition sur les actions commerciales
• Participer au développement du chiffre d'affaires MICE
• Assurer une veille concurrentielle

• Tu as une première expérience (stage ou alternance) en hôtellerie/restauration
• Tu es à l'aise à l'oral comme à l'écrit (français & anglais requis)
• Tu as le sens du service et une vraie fibre commerciale
• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
• Tu aimes travailler en équipe avec le sourire
• Tu maîtrises les outils bureautiques (Pack Office) - Opéra Cloud, Canva ou BackYou sont un plus

• Carte Heartist (réductions sur les hôtels du groupe & partenaires)
• 50 % de remboursement du Pass Navigo
• 13e mois à partir d'un an d'ancienneté / Intéressement collectif
• Restaurant d'entreprise / indemnité nourriture
• Mutuelle
• Environnement de travail dynamique et bienveillant