Responsable Commercial(e) & Communication BtoBTCN

Techniques Chimiques Nouvelles (TCN) est une PME française du secteur des industries chimiques, implantée en Île-de-France. Depuis plus de 60 ans, l'entreprise développe un savoir-faire reconnu et différenciant dans la conception et la fabrication de préparations colorantes et de pâtes à polir.

TCN conçoit des solutions destinées à de nombreux secteurs industriels, avec pour objectif d'offrir à ses clients des produits à la fois simples d'utilisation, rapides à mettre en œuvre et performants, notamment pour la coloration de pièces en matières synthétiques. Cette approche s'inscrit dans une démarche intégrant les principes d'éco-conception et de chimie responsable.

Forte de son expertise, TCN valorise un savoir-faire français exporté à l'international. L'entreprise accompagne des clients issus d'industries variées, qui apprécient la qualité technique des produits, leur facilité d'utilisation ainsi que la flexibilité du support proposé.

Engagée dans une démarche de responsabilité sociétale, TCN intègre de manière croissante et structurée les enjeux sociaux, environnementaux, sociétaux et économiques à l'ensemble de ses activités et de sa chaîne de valeur.

Dans un contexte de croissance à l'export, nous renforçons notre équipe avec un(e) Responsable Commercial(e) Export capable de structurer, développer et valoriser notre présence internationale.

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction, vous êtes responsable de l'activité commerciale et de la communication externe.

1. Développement commercial export

• Gérer et développer un portefeuille de clients internationaux
• Assurer un contact régulier avec les clients (téléphone, visio) pour comprendre leurs enjeux
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales à partir des données et des échanges terrain
• Proposer des solutions en lien avec les équipes internes (R&D, production, ADV)

2. Prospection & acquisition

• Identifier et qualifier de nouveaux prospects (bases de données, outils digitaux)
• Structurer une démarche proactive de développement commercial

3. Pilotage commercial

• Dynamiser l'équipe commerciale, animer les réunions d'équipe
• Suivre et analyser les indicateurs de performance
• Alimenter le CRM (Sage 100, Pipedrive) et assurer la mise à jour les données clients

4. Communication externe

• Définir et piloter la stratégie de communication externe
• Déployer des campagnes marketing B2B (LinkedIn, contenus web, blog)
• Créer et structurer des outils d'aide à la vente (argumentaires, catalogues, supports commerciaux)
• Valoriser l'expertise technique de l'entreprise auprès des marchés cibles

Expérience

• Expérience confirmée en commerce international B2B
• Expérience en marketing opérationnel (LinkedIn, contenus, campagnes B2B)

Compétences

• Maîtrise des outils CRM (idéalement Sage 100, Pipedrive)
• Bonne maîtrise d'Excel
• Utilisation d'outils de création (Canva)
• Appétence forte pour les outils d'Intelligence Artificielle appliqués au commerce et au marketing

Qualités personnelles

• Autonomie et sens des responsabilités
• Esprit analytique et orientation résultats
• Capacité à travailler en transversal (commerce, production, logistique)
• Sens du client et de la relation long terme
• Capacité à structurer et piloter des actions

Langues

• Anglais courant impératif