ALTERNANCE - Appui au chef qualité (F/H)Engie
Critères de l'offre
Métiers :
- Commercial B2B (H/F)
Secteur :
- Environnement, Eau, Energie
Diplômes :
- Brevet Professionnel BP, Brevet de Technicien BT
- + 2 diplômes
Compétences :
- Excel
- Infrastructures
Lieux :
- La Garenne-Colombes (92)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
L'entreprise : Engie
Et si votre prochaine aventure professionnelle commençait chez ENGIE ?
Rejoindre ENGIE, c'est intégrer un acteur majeur de la transition énergétique dont la raison d'être est d'agir pour accélérer la transition vers une économie neutre en carbone.
Avec 98 000 collaborateurs présents dans 30 pays, le Groupe couvre l'ensemble de la chaîne de valeur de l'énergie, de la production à la vente, en passant par les infrastructures.
ENGIE regroupe plusieurs activités complémentaires : la production d'électricité et de gaz renouvelables, les actifs de flexibilité et notamment les batteries, les réseaux de transport et de distribution de gaz et d'électricité, les infrastructures énergétiques locales (réseaux de chaleur et de froid) et la fourniture d'énergie aux clients particuliers, collectivités ou entreprises.
#WithENGIE
Description du poste
Vous êtes à la recherche de l'alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et
à l'écoute ?
Rejoignez la Team Alternance ENGIE !
ENGIE recrute
une.e Alternant.e Appui au chef de projet qualité - dispositif professionnalisation (H/F),
Diplôme préparé Master 1/2 - DUREE 1 ou 2 ans
Lieu : La Garenne-Colombes (Campus ENGIE)
Vos missions :
1 - Appui au Pilotage de la formation
- Préparation, mise en œuvre et suivi des résultats dans Didask et des évaluations labellisation
- Analyse des résultats pour appuyer le chef de projet qualité
- Analyse des résultats des enquêtes SAT sur le volet formation en appui à l'équipe
- Préparation et suivi des plans d'actions/livrables
2 - Coordination entre les Délégations Parcours Client, Centres de Relation Client
- Consolidation des résultats et reporting associés
- Restitution d'une vision globale sur l'avancement des réalisations
- Préparation des supports de revue de performance avec chaque partenaire, de revue mensuelle RQF et des Copils
3 - Communication - Conduite du Changement
- Communiquer sur les actions et les réalisations. Contribuer à la communication interne de la Direction Expérience Client sur les réussites
Vos compétences :
De formation en management des organisations, vous disposez de connaissances/expériences dans :
- Le pilotage et le reporting d'activité
- Forte sensibilité à la Satisfaction des Clients.
- Connaissance d'Excel
- Analyses et rapports associés
Naturellement, vous :
- êtes autonome, force de proposition
- disposez d'une bonne communication à l'orale
- disposez d'une bonne qualité rédactionnelle
- êtes pédagogue, méthodique, rigoureux et organisé
Les atouts d'une alternance chez Engie :
✔ Immersion dans les enjeux d'une entreprise mondialement connue