CHEF DE BRIGADE TOURNANT (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Nous recherchons un(e) chef de brigade tournant pour un établissement situé près du Rhône et du Parc de la Tête d'Or est composé de 204 chambres, d'un restaurant.
L'établissement n'est qu'à quelques mètres du Centre des Congrès.
Vos missions :
- Encadrer, accompagner et superviser l'équipe de réception afin de garantir la bonne application des procédures et standards de l'établissement
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients, en face à face comme au téléphone
- Veiller au bon déroulement des arrivées et des départs, dans un souci de rapidité, d'efficacité et de qualité de service
- Contrôler et sécuriser les opérations de caisse
- Gérer les situations de forte affluence avec sang-froid et sens des priorités
- Répondre aux demandes, anticiper les besoins et traiter les réclamations clients avec réactivité et professionnalisme
- Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs
- Contribuer au bon fonctionnement global du service et intervenir sur toute mission en lien avec votre poste, selon les besoins de l'établissement
Le poste est basé à Lyon-6e-Arrondissement

- Issu(e) idéalement d'une formation hôtelière, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire
- Vous faites preuve d'une attitude positive, d'un excellent sens de l'organisation et d'un réel engagement pour offrir une expérience client de qualité
- Doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous savez prendre du recul et communiquer avec aisance, aussi bien avec les clients qu'avec vos équipes
- Votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à gérer les priorités font de vous un(e) véritable pilier de la réception
Le poste est à pourvoir pour début octobre 2026.

2311 €/mois - + 185 € d'indemnité nourriture + 2 jours de repos hebdomadaires + prise en charge TCL à 100 % + mutuelle avantageuse (prise en charge à 70 % par l'employeur)