ALTERNANCE - Assistant.e Qualité des Process environnement de travail- LA PLAINE SAINT DENISSNCF

Le Groupe SNCF a pour vocation de simplifier les déplacements, fluidifier le transport des personnes et des marchandises, et développer la mobilité de demain. Au sein du Groupe SNCF, la société SNCF SA est en charge des responsabilités stratégiques, des pouvoirs de direction et de contrôle renforcés ainsi que du pilotage portant sur l'ensemble des sociétés du Groupe. SNCF Immobilier est l'un des 5 grands métiers du groupe SNCF, qui s'organise autour de 4 Missions principales : la Gestion et l'optimisation immobilière du parc industriel, ferroviaire, tertiaire et social, l'aménagement et la valorisation des biens fonciers et immobiliers, celle d'opérateur du logement et de bailleur social, du Facility Management (service aux bâtiments et aux occupants).

L'alternant.e aura pour missions :

o Inventorier / cartographier les process de travail avec écriture et optimisation des process si nécessaire

o Aider à l'appropriation des outils avec animation de mini formation/tuto

o Participer à la création d'un tableau de bord par bâtiment permettant :

• La présentation du bâtiment

• Le suivi des sujets clients

• La maintenance préventive et corrective

• Le suivi des prestataires

o Participer à l'intégration de l'IA dans les process de travail

o Venir en appui opérationnel des responsables de sites

o Aide à la création de documents de communication uniformisés

• Aisance à l'écrit

• Bonne maîtrise de la Suite Office Être force de proposition

• Utilisation des logiciels métiers : Ocelot, Carnet de santé bâtiment, Digiprev, ERP ... (formations interne lors de la mission)

• Diplôme d'études souhaité : Bac +3