0 800 11 10 09Services & appel gratuitsDe 9h à 18h. Gratuit depuis un poste fixe.numéro vert 0 800 11 10 09 de 9h à 18h - appel gratuit depuis un poste fixe
Bienvenue chez utb, où 1200 collaborateurs mettent tout en œuvre pour satisfaire les besoins de leurs clients. Spécialistes des solutions techniques en second-œuvre, nous cherchons à enrichir notre équipe avec des talents dans plus de 14 métiers comprenant entre autre la plomberie cvc, la couverture-charpente-étanchéité, l'électricité mais également la rénovation de bâtiments en tout corps d'état. Nous intervenons autant en travaux que dans les métiers de services (entretien, maintenance et dépannage).
Le Directeur d'Activité est responsable de la gestion et du développement de plusieurs services travaux, en visant une performance durable. Il devra maîtriser les aspects techniques, commerciaux, financiers et managériaux, tout en garantissant la qualité des relations avec les clients et partenaires externes, dans le respect des normes légales, des procédures internes et des engagements QSE/RSE. Son objectif principal est d'accroître le chiffre d'affaires, d'améliorer la rentabilité et de renforcer le management des équipes.
Principales missions
Technique, organisationnel et satisfaction client
Participer à la dimension technique en tant qu'expert. Garantir le management du ou des services travaux dont il a la charge à travers les domaines techniques, humains et organisationnels dans le respect des procédures QSE.
Garantir le partage, l'application de la politique qualité sur l'ensemble du ou des services et dans le management du ou des services travaux dont il a la responsabilité.
Garantir la satisfaction client.
Gestion financière
Garantir l'atteinte des objectifs de marge et de chiffre d'affaires de son ou ses services travaux, et le pilotage financier dans le respect du budget prévisionnel.
Relation commerciale
Garantir le développement de l'activité et la pérennisation du portefeuille clients d'un ou plusieurs services travaux. Garantir le pilotage de la relation commerciale du ou des services travaux et contribuer activement à l'image de marque de l'entreprise.
Prévention et sécurité
Garantir le partage et l'application de la politique prévention et sécurité par ses collaborateurs, et s'assurer de leur respect sur les affaires traitées.
Management et progression des Hommes
Garantir le management des ressources dédiées aux services travaux, et garantir la gestion du personnel dans le respect du cadre disciplinaire et contractuel. Contribuer à l'application de la politique RSE en s'appuyant sur les valeurs d'utb.
Fournisseurs et sous-traitants
Garantir le respect du cadre légal du recours à la sous-traitance et de la conformité des approvisionnements dans le cadre de la politique achats et des procédures d'utb.
Description du profil
Profil
Expérience de 5 à 10 ans minimum dans la gestion de projets en étanchéité ou dans un poste similaire.
Expérience en gestion d'équipes et en gestion de plusieurs projets simultanés.
Compétences techniques :
Connaissances approfondies en étanchéité et dans la gestion des travaux (toitures, façades, terrasses, etc.).
Maîtrise des outils de gestion de projet (planning, suivi de coûts, outils collaboratifs).
Connaissance des normes de sécurité et de réglementation liées aux travaux de bâtiment.
Qualités humaines :
Excellente capacité à encadrer, à fédérer et à motiver des équipes.
Forte capacité à prendre des décisions, à anticiper les problèmes et à résoudre des situations complexes.
Bonnes compétences en négociation et en gestion de la relation client.