ReceptionnisteRAS INTERIM

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Nous recherchons plusieurs réceptionnistes confirmées pour plusieurs de nos clients sur la région toulousaine.

Vos activités sous la responsabilité de notre Chef de Réception sont :

Accueillir les clients et les accompagner en chambre

Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs

Contrôler la facturation

Gérer le standard téléphonique.

Traiter les emails

Une parfaite connaissance des logiciels hôteliers

Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures. Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out.

Vos qualités principales :

- Sens de l'accueil et du relationnel.

- Adaptabilité et disponibilité (Shift matin ou soir).

- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum).

Principaux diplômes et niveaux de formation :

- Bac+2 : BTS hôtellerie-restauration, option A mercatique et gestion hôtelière (diplôme le mieux adapté pour évoluer rapidement vers des responsabilités)

- MC Accueil-Réception : formation en 1 an après un Bac.

- Bac : Bac Techno hôtellerie (il peut être préparé en deux ans, après une seconde spécifique)

- CAP : CAP services hôteliers