Stage Assistant Chef de Réception H/F 39h00 hebdomadaireGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Le Novotel Annecy Centre, 4 étoiles incarne le pied-à-terre idéal pour votre séjour entre ville et nature. A 5 minutes à pied du lac et de la vieille ville, l'établissement rénové offre un cadre moderne et chaleureux, idéal pour un voyage d'affaires, une convention, des évènements en tout genre, des vacances en famille, un week-end entre amis ou une escapade à deux.

Notre complexe urbain dispose de 95 chambres spacieuses et climatisées, dont 2 suites et 14 salles de réunion modulables dont un amphithéâtre de 120 personnes totalisant 700 m².

Notre Restaurant Bar The CRAIC doté d'une terrasse extérieure est un lieu incontournable sur Annecy.

Fier de notre équipe La Team@Givrée, la preuve en image consultez notre Instagram : thecraic_annecy

Une destination exceptionnelle : Vous arrivez vous ne repartez jamais

Annecy, la petite Venise des Alpes. Une destination de charme oxygénantes et slow life entre lacs et Montagnes.

Rejoignez notre Team Givrée au sein du Novotel en tant qu'assistant(e) chef de réception !

Vous souhaitez découvrir l'univers de l'hôtellerie et développer vos compétences en réception ? Ce stage est fait pour vous !

Vos missions :

• Accueillir chaleureusement les clients et leur fournir les informations essentielles sur leur séjour et les services de l'hôtel.
• Assister dans la gestion des tâches administratives (réservations, planifications, courriers).
• Participer à la coordination des activités de la réception en collaboration avec l'équipe.
• Contribuer à la promotion de l'établissement en informant les clients sur nos offres et services.
• Apprendre à gérer les encaissements et assurer la confidentialité des données clients.
• Veiller à la propreté et au bon fonctionnement du matériel de la réception.
• Mettre à jour le planning des chambres et enregistrer les réservations.
• Appliquer les consignes de sécurité en cas d'urgence.
• Offrir une expérience client de qualité en assurant un service convivial et professionnel.

Votre profil :

• Vous êtes étudiant(e) en hôtellerie, tourisme ou formation équivalente.
• Vous avez un bon niveau d'anglais (une autre langue est un plus).
• Vous êtes souriant(e), organisé(e) et aimez le contact client.
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (la connaissance de logiciels hôteliers comme FOLS ou RESAWEB est un plus).
• Vous aimez travailler en équipe et êtes motivé(e) à apprendre.

Ce stage est une belle opportunité pour acquérir une expérience enrichissante dans l'hôtellerie et évoluer dans un cadre professionnel dynamique !

Envoyez nous votre CV et lettre de motivation dès maintenant.
La date de début de stage est à convenir lors de l'entretien, avec possibilité d'hébergement pendant la période de stage.

Nous avons hâte de vous accueillir dans notre Team Givrée !

Type d'emploi : Stage

Durée du contrat : 6 mois

Horaires :

• Période de travail de 8 Heures

Expérience:

• Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

• Anglais

Lieu du poste : En présentiel