Référent du pôle SI recouvrement contentieux

Afin d'accompagner et de contribuer à la réalisation des ambitions de développement de Crédit Agricole Leasing et Factoring (CAL&F) et de modernisation de nos systèmes d'information au service des clients et du Groupe Crédit Agricole à horizon 2025, la Direction des Systèmes d'Information et de la Digitalisation (DSID) recherche un(e) Chef de Projet SI.

Votre rôle sera de piloter les activités du pôle SI recouvrement contentieux.
L'objectif étant de centraliser dans un seul et unique outil les usages Recouvrement Amiable, Recouvrement Contentieux et Procédure Collective des métiers CAL&F.

Des synergies pourront être identifiées à terme au sein de CAL&F avec les équipes exploitant le même logiciel (sur des usages métiers différents) et au sein du pôle CPF avec CAPFM.

Le service SI Finance et Support est actuellement composé du responsable et 6 internes et pilote également une TMA.

Vos missions principales sont les suivantes :

· Maintien en conditions opérationnelles

• Maintenir l'activité SI Recouvrement Contentieux, dont le cœur de métier est une solution éditeur iMX (développée et maintenue par l'éditeur Codix en Bulgarie).

• Etre en relation privilégiée avec l'entité CA-GIP (Crédit Agricole Group Infrastructure Platform) qui gère les infrastructures et héberge ces applications.

• Veiller à la prise en charge et au suivi des incidents

• Répondre aux attentes croissantes de sécurité (tests d'intrusion, …), et participer à la mise en œuvre des recommandations avec les différents collaborateurs (Codix, CA-GIP, …)

• Répondre aux différentes attentes d'audits effectuées

• Répondre aux demandes de contrôle permanents

• Participer au PSI (Plan de Secours Informatique)

· Mise en œuvre de projets informatiques

• Piloter et/ou contribuer à la mise en œuvre des projets informatiques du métier Recouvrement Contentieux (RCX)

• Consolider la capacité à faire du pôle et piloter les activités des prestataires externes sur le périmètre

• Piloter la mise en œuvre des besoins du métier RCX auprès d'autres contributeurs SI

• Consolider les budgets d'investissement et de fonctionnement du pôle

• Participer aux comités de suivi et pilotage (avec le métier et avec l'éditeur)

· Sécuriser le SI

• Mettre à jour les documents afférant aux activités récurrentes (modes opératoires de gestion des incidents les plus fréquents, gestion des habilitations, demandes de l'audit, documents d'exploitation, Analyse de risques)

• Piloter les feuilles de route d'obsolescences (applicatives et infrastructures)

• Contribuer à la planification des actions de remédiations aux recommandations des auditeurs internes, externes

• Piloter la mise en œuvre des besoins du métier RCX auprès d'autres contributeurs SI

• Consolider les budgets d'investissement et de fonctionnement du pôle