Expert Lutte Contre la Fraude MonétiqueSOCIETE GENERALE

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s'engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l'éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d'engagement sont multiples.

Au sein de Société Générale la Direction des Paiements SGRF/PAY est une direction métier chargée de porter l'ambition de SGRF pour les paiements à la fois en matière de développement d'offres différenciantes et innovantes, de commercialisation d'une partie de cette offre, et de gestion opérationnelle de la production des moyens de paiements.
L'Expert Lutte Contre la Fraude Monétique est rattaché au Responsable Lutte Contre la Fraude au sein de SGRF/PAY/FEP (Fraude, Etude & Pilotage).

Le département gère la fraude monétique des entités du groupe SG (SGRF, Boursobank, BFCOI) et l'Expert Lutte Contre la Fraude Monétique est en charge de l'analyse a posteriori des transactions frauduleuses, de la conception de modèles et de la mise en place de règles ou de filtres à partir des données liées aux transactions ou aux cartes, visant à rendre le dispositif de lutte contre la fraude (LCLF) le plus efficace possible (réduire le coût de la fraude, sans augmenter la gêne client).

Missions et responsabilités principales :

• Concevoir, activer ou désactiver les règles de LCLF et suivre de façon pro-active leur efficacité en fonction de l'évolution de la fraude
• Intégrer les nouveaux types de fraudes détectés en interne ou par les réseaux cartes (CB, VISA, Mastercard, etc.) afin de mettre en place les règles adéquates en veillant à un bon équilibre entre efficacité et gêne client
• Intervenir en niveau 2 dans le cas de réclamations client liées au scoring fraude ou à des incidents d'autorisation de transaction
• Suivre et analyser l'activité de scoring RBA (Risk-Based Authentication), reporter l'activité d'authentification forte et l'activité frictionless en interne, vers les réseaux cartes mais aussi la Banque de France
• Veiller à la mise en place dans les délais les évolutions du cadre réglementaire et des réseaux cartes (évolution des scoring des réseaux, des programmes de pénalités, analyse d'impact sur les nouveaux services LCLF proposés etc.)
• Être le contact pour le domaine LCLF monétique des équipes Sécurité du Groupe (CERT) et de GCOO sur les projets de mise en place de nouveaux process, outils, supports
• Représenter le groupe Société Générale dans des réunions interbancaires sur la lutte contre la fraude (Groupe experts de CB, forum sécurité Visa, French Visa working group, Club utilisateur ISIS, Mission fraude communautaire animée par VISA, Groupe de travail OSMP sur l'IA, etc.)
• Assister les entités du groupe SG sur les sujets ayant trait à la LCLF monétique, contribuer à l'animation des comités LCLF, suivre et reporter les KRI Groupe de LCLF monétique

Compétences / Aptitudes attendues :

• Expérience confirmée dans le domaine de la monétique (minimum 10 ans d'expérience) et connaissance avancée des réseaux cartes (CB, VISA, Mastercard, etc.)
• Compétences sur les sujets de scoring fraude, parcours et règles d'authentification, maîtrise des problématiques de lutte contre la fraude
• Rigueur, esprit d'analyse et de synthèse
• Capacité à agir rapidement dans le respect des règles, tout en garantissant le bon niveau de reporting
• Prise d'initiative, force de proposition, sens des priorités
• Très bon relationnel, aptitudes à travailler en équipe
• Qualité d'expression orale, hauteur de vue et capacité à adapter son discours à son auditoire (experts / non experts / management)