Chargé d'inclusion numérique H/F

Contexte

Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF de l'Essonne.

Organisme de droit privé assurant une mission de service public, la Caisse d'allocations familiales de l'Essonne emploie environ 500 salariés pour accompagner les partenaires ainsi que les familles dans leur vie quotidienne.

La Caisse d'Allocations Familiales de l'Essonne mène une stratégie de déploiement numérique auprès des partenaires et d'accompagnement auprès des allocataires à l'utilisation des téléservices, afin de les amener vers l'autonomie dans leurs démarches.

Dans ce cadre, le Pôle de Déploiement Numérique (PDN) fait connaître la vacances d'un poste de Chargé d'Inclusion Numérique H/F.

Ce poste est rattaché à la Direction de la Relation Allocataire.

Mission/Activités

Le (la) candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) :

- d'animer des ateliers numériques collectifs à destination des usagers dans les locaux de la CAF (site Atlantis), à Massy (La Place du Numérique) et, le cas échéant, dans les locaux des partenaires d'accueil (France Services, associations...).
- de contribuer au déploiement de la stratégie partenariale de la CAF;
- de former et accompagner les nouveaux partenaires d'accueil, notamment les Conseillers France Services.
- de participer aux différentes réunions d'équipe et réunions techniques ainsi qu'aux groupes de travail partenariaux dans le cadre de la mise en place du réseau des France Services.
- de participer à des groupes de travail interne, notamment en lien avec la stratégie numérique et l'accès aux droits.
- d'assurer une veille réglementaire et sur les actualités du caf.fr

Compétences

Le (la) candidat(e) retenu(e) devra disposer des qualités/compétences suivantes :

- Maîtriser les outils dématérialisés et disposer d'une expérience dans l'accompagnement des téléservices.
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint...).
- Détenir une expérience dans l'animation de groupes et/ou de réunions est vivement souhaitée.
- Avoir des qualités pédagogiques
- Avoir des capacités d'analyse et de synthèse.
- Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire.
- Assurer des formations aux nouveaux arrivants.
- Avoir une expérience probante dans l'accueil du public.
- Faire preuve d'autonomie, d'initiative et être force de proposition.

Formation

Le (la) candidat(e) retenu(e) devra disposer des formations/diplômes suivants :

- Niveau BAC

- Animation dans le secteur social souhaitée

Informations complémentaires

Rejoindre la Caf c'est partager les valeurs de la sécurité sociale et aussi bénéficier de certains avantages :

- Une rémunération sur 14 mois

- Des tickets restaurants : valeur 11,52€ (60% pris en charge par l'employeur)

- Des horaires variables qui donnent la possibilité d'arriver entre 7h15 et 9h30 et de finir entre 15h30 et 18h45.

- La possibilité de jour de télétravail selon l'autonomie sur le poste

L'idéal pour concilier vie privée et professionnelle !

Les entretiens auront lieu le mardi 11 février 2025, en présence du responsable du service concerné et un représentant RH.