Chef(fe) de projet communication - Content Community ManagerSécurité sociale

La Sécu c'est quoi ? Système de protection universel auquel chacun contribue selon ses moyens et reçoit selon ses besoins, la Sécurité sociale se compose du Régime général (travailleurs salariés et indépendants) et de régimes spécifiques (agriculteurs, personnels de la fonction publique, professions libérales...).

Le Régime général couvre 90 % de la population française. Il est composé des branches Famille (Caf), Maladie et Accidents du travail-Maladies professionnelles (Cpam), Retraite (Carsat), Autonomie (CNSA) et Recouvrement (Urssaf). Avec 145 000 collaborateurs, la Sécurité sociale regroupe 300 organismes répartis sur l'ensemble du territoire.

Et l'Ucanss dans tout ça ? L'Union des caisses nationales de Sécurité sociale (Ucanss) est la fédération de tous ces acteurs nationaux et locaux. Sa mission consiste à les représenter, à mutualiser des actions et à les accompagner dans la conduite de leurs activités.

Dialogue social, conseil juridique, politiques RH, politiques d'achat, opérations immobilières, RSO, études et statistiques, communication… l'Ucanss est, tous les jours, au service des acteurs de la Sécurité sociale.

La Direction de la communication (Dircom) regroupe une vingtaine de collaborateurs organisés en 3 pôles :

* La Com'I : communication interne et institutionnelle de l'Ucanss
* La Com'S : communication de marque Sécurité sociale et de la marque employeur
* Le Num : infographie, studio, digital et RP

Mission/Activités

Depuis plusieurs années, la Sécurité sociale développe sa présence sur les réseaux sociaux : LinkedIn (2017), Facebook (2019), TikTok (2023) et Instagram (2025). Notre mission : valoriser notre image de marque, notre rôle citoyen, faire connaître nos métiers et nos missions au grand public, et fédérer nos communautés.

Pour accompagner cette dynamique, nous recrutons un·e Content & community manager qui prendra en charge l'animation et le développement de nos réseaux sociaux, tout en contribuant à la production éditoriale pour nos sites, pages de jobboard et campagnes médias.

Rattaché·e à la manager de la Com'S, vous aurez pour principales missions :

Stratégie et performance

* Co-construire, avec la direction de la communication et la manager, la stratégie social media de la « Sécurité sociale » et de « La Sécu recrute » et la mettre en œuvre.
* Assurer une veille active des tendances, des innovations, et benchmarks dans les univers institutionnels et de marque employeur.
* Concevoir, planifier et publier les contenus (calendrier éditorial).
* Réaliser un suivi et des bilans de performance (reporting, recommandations).

Création de contenus

* Rédiger des posts engageants, mais aussi des articles pour nos sites securite-sociale.fr et *****) et pages de jobboards (Tekkit…).
* Produire des visuels impactants, des animations et des vidéos (script, tournage…), dans le respect de notre charte graphique et éditoriale
* Adapter les formats et messages aux différentes cibles et plateformes.

Animation et engagement de la communauté

* Développer des mécaniques d'engagement organiques.
* Assurer la modération des commentaires et répondre aux messages privés.
* Animer la communauté des tiktokeurs Sécu (groupe WhatsApp et séminaire annuel).
* Être en contact avec les Community managers des Caisses nationales pour coordonner certaines publications.

Contribution aux campagnes média

* Concevoir des supports digitaux et print pour les campagnes de communication.
* Participer à la mise en place et au suivi des campagnes social ads.
* Proposer des campagnes de sponsoring



Compétences :

* Excellente capacité rédactionnelle et orthographe irréprochable.

* Maîtrise des réseaux sociaux et de leurs codes (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok…).

* Compétences en création graphique (Canva, Adobe) et vidéo (CapCup ou équivalent).

* Connaissance des bonnes pratiques en SEO.

* Bonne compréhension des enjeux de marque employeur.

Qualités : Créativité, réactivité, sens de l'organisation, esprit d'initiative, curiosité pour les sujets sociétaux.

Formation : Bac+3/5 en communication, marketing digital, journalisme ou équivalent.

Expérience : Minimum 5 ans sur un poste similaire, idéalement au sein d'une institution publique, d'une association, ou d'une ONG

Formation : Bac+3/5 en communication, marketing digital, journalisme ou équivalent.

Expérience : Minimum 5 ans sur un poste similaire, idéalement au sein d'une institution publique, d'une association, ou d'une ONG