CDI - Chef ou Cheffe de projets Relation Client / Customer ExperiencejenesuisPASunHANDICAP

Et si vous rejoignez l'équipe #jenesuisPASunHANDICAP en tant que Chef.fe de projets ?

Le handicap est le 1er facteur de discrimination à l’emploi en France. 

Pourtant, les entreprises de + de 20 collaborateurs sont soumises à une obligation légale : avoir au moins 6 % de leurs effectifs en situation de handicap. 

Dans les faits, 69 % de ces entreprises n’atteignent pas ce taux. 

Notre promesse est simple : déployer un plan d’actions pour leur permettre d’augmenter leur taux d’emploi et agir pour l’inclusion des personnes en situation de handicap.

Quel est le rôle de nos chefs de projet ?

Nos chefs de projets interviennent tout au long du cycle commercial : 

• avant vente : vous participez à la prospection pour générer des leads qualifiés et vous suivez l’ensemble du processus jusqu’au closing. 

• après vente : vous accompagnez nos clients dans l’activation de leurs plan d’actions, vous évaluez l'impact, vous êtes garant de la satisfaction client. 

Vous avez envie de rejoindre une (petite) équipe engagée afin d’apporter votre pierre à l’édifice ? 

L’objectif de cette offre est de vous partager un maximum d’éléments pour vous donner envie de nous rejoindre !

Missions : 

Vous contribuez au développement de l’offre #jenesuisPASunHANDICAP et accompagnez nos entreprises partenaires à répondre à leurs objectifs : 

• communiquer : déployer des plans de communication clés en main en fonction du contexte de chaque entreprise. Notre objectif est de démontrer que le handicap n’est pas un sujet tabou.

• Sensibiliser : Inventer et déployer des actions de sensibilisation pour déconstruire les stéréotypes auprès des collaborateurs de nos partenaires. 

• Recruter : organiser un Tour de France #jenesuisPASunHANDICAP. Chaque mois, 1 événement est organisé. 

Concrètement, votre quotidien consiste à : 

• Générer des leads : vous faites 2 séances de 2h de calling par semaine pour générer 10 RDV qualifiés par mois. Les mails, les contacts LinkedIN c’est bien, mais la meilleure façon de contacter nos prospects, ça reste le téléphone ! 

• Suivre le processus commercial : nous sommes sur un cycle de vente en 3 RDVs. Votre rôle sera d’être aux côtés du référent commercial tout au long du processus.

• Être le garant de la satisfaction de nos clients : notre objectif est de renouveler plus de 90 % de nos partenariats. Pour cela, nous les accompagnons tout au long de l’année pour déployer notre prestation. Chaque chef de projets gère une trentaine de partenaires

• Rédiger des publications sur les réseaux sociaux : Votre rôle sera de mettre en lumière les réalisations de nos partenaires pour la diversité et l’inclusion en leur proposant des posts sur les réseaux sociaux. 

Conditions de travail : 

• CDI - 36 h par semaine

• Salaire : 30 K€ de fixe + 4K€ à 6K€ de variable en fonction de l’atteinte des objectifs 

• Nos locaux sont situés à Charpennes à Villeurbanne. 

• Déplacement à prévoir au moins 1 fois par mois pour contribuer au Tour de France.

• Prise de poste à définir en fonction du préavis à honorer

Processus de recrutement :

• Création de votre profil de compétences pour découvrir notre solution

• 1 entretien téléphonique avec le fondateur 

• 1 entretien + mise en situation en présentiel avec le fondateur 

• 1 rencontre avec les membres de l’équipe

Regardons le handicap pour ce qu’il permet et non plus pour ce qu’il empêche.

En savoir plus : jenesuispasunhandicap.fr,

Ce que nous attendons de vous : 

• Empathie, vous avez un bon relationnel, un bon contact téléphonique ;

• Ténacité, vous avez envie de performer et atteindre vos objectifs,

• Autonomie et curiosité, vous aimez prendre des initiatives, avoir des activités variées

• Esprit de synthèse et rédactionnel, vous avez une belle plume, vous aimez écrire pour capter l’attention.