Chef de projet déploiement plateforme e-commerce H/F - CDD 4 moisAXA en France
Critères de l'offre
Métiers :
- Chef de projet AMOA Digital et E-commerce (H/F)
Lieux :
- Lyon (69)
Conditions :
- CDD
- Salaire non précisé
- Télétravail partiel
Description du poste
Nous recherchons un Chef de projet déploiement plateforme e-commerce H/F pour rejoindre les équipes Truck & Trailer à Lyon (69) dans le cadre d'un CDD de 4 mois.
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS
Vous intervenez en tant que point central dans le cadre du lancement opérationnel d'une nouvelle plateforme e-commerce destinée à nos courtiers. Votre rôle principal est d'assurer la réussite du déploiement en coordonnant toutes les actions nécessaires pour une adoption efficace de l'outil.
À ce titre, vous agissez comme un véritable facilitateur, en contactant les courtiers, en pilotant la bonne signature des documents légaux, en créant les accès, en formant et accompagnant les utilisateurs, et en suivant la progression du déploiement à l'aide d'indicateurs de performance (KPI).
En parallèle, vous contribuez à la mise en place d'un suivi précis et au reporting de l'avancement du projet.
Au sein du projet, vous collaborez avec les équipes internes (commercial, juridique, IT) et avec les courtiers pour garantir une implémentation fluide et efficiente.
Votre action permet d'assurer que le déploiement s'inscrit dans le calendrier prévu, tout en respectant les exigences de qualité et de satisfaction client.
Vous aurez pour missions principales :
- Prendre contact avec les courtiers cibles pour leur présenter l'outil et répondre à leurs questions
- Gérer et suivre la signature des documents légaux nécessaires au déploiement
- Créer et gérer les accès individuels à la plateforme pour chaque utilisateur
- Former les courtiers à l'utilisation de la plateforme, en assurant un accompagnement personnalisé
- Mettre en place des outils de suivi et de pilotage (fichiers de suivi, KPI) pour mesurer l'avancement du déploiement
- Assurer une communication régulière avec les parties prenantes internes sur l'état d'avancement du projet
- Identifier et remonter rapidement tout problème ou obstacle rencontré lors du déploiement
- Contribuer à l'amélioration continue des process de déploiement et à la conduite du changement
VOTRE PROFIL
- Une expérience en déploiement d'outil digitaux ou dans la formation de professionnel est un plus
- Être à l'aise avec la prise de parole en public
- Maitrise des outils bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Teams)
- Rigueur et autonomie
- Aisance relationnelle
- Sens de la pédagogie
- Orientation client et résultat
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Vous rejoignez une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs :
- Rémunération variable individuelle
- Participation / Intéressement / Actionnariat
- Plan d'Epargne Enterprise et PERECO
- Couverture santé et prévoyance complète
- Produits d'assurance banque préférentiels
- Politique parentale avantageuse
- Télétravail (selon profil du poste)
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% de l'abonnement
- Subvention restaurant d'entreprise...
Nous sommes fiers d'être un employeur qui offre l'égalité des chances aux candidats et aux employés. Si vous avez des…