Chef.fe de projet Amélioration qualité/ amélioration continue _ H/F_ AlternanceGL events

Acteur de référence d'envergure internationale, GL events est présent sur les trois grands marchés de l'événementiel. Congrès, conventions, événements culturels, sportifs ou politiques, salons professionnels et grand public, le Groupe accompagne entreprises, institutions et collectivités pour imaginer, produire et accueillir des événements partout dans le monde. Créé à Lyon il y a plus de 45 ans et présent dans plus de 20 pays, il est animé par près de 6 500 collaborateurs.

GL events Audiovisual & Power est un prestataire de services expert des métiers à forte valeur technologique de l'événementiel. L'entreprise accompagne ses clients en solutions audiovisuelles et énergétiques, en prestations techniques comme en projets de vente et d'intégration. Ses équipes conçoivent des dispositifs sur mesure et en assurent le déploiement en France et à l'international, portées par un fort esprit collectif et la culture du savoir‑faire.

Rattaché(e) à la Responsable Qualité, l'alternant(e) jouera un rôle clé dans la structuration et l'amélioration du système Qualité, Sécurité et Développement durable.

Il/elle travaillera en transversal avec la Direction générale, les équipes techniques et les services opérationnels.

Missions:

Qualité (ISO 9001 & ISO 20121)

• Participer à l'animation du système qualité : suivi des KPI, du plan d'actions, etc.
• Accompagner les pilotes de processus dans la mise à jour et l'application des procédures
• Préparer et participer aux revues de processus et de Direction
• Réaliser des audits internes et contribuer au suivi des indicateurs
• Participer à la création et à la mise à jour du système documentaire

Amélioration continue

• Contrôler l'application des procédures
• Identifier et prioriser les projets d'amélioration
• Analyser les résultats, proposer des plans d'action et suivre leur mise en œuvre
• Piloter le changement et animer les réunions de suivi
• Contribuer à l'optimisation de nos processus (exploitation, production, stock, transport, SAV)

Sécurité

• Participer à l'analyse des causes d'incidents et aux actions de sensibilisation

• Étudiant(e) Bac+5 - école d'ingénieur, parcours Qualité, RSE ou équivalent
• À l'aise avec les normes qualité, la gestion de projets transverses et l'animation d'équipes
• Proactif(ve), structuré(e), curieux(se) et force de proposition
• Une première expérience en qualité ou en amélioration continue serait un plus
• À l'aise avec les outils informatiques : Excel, Power BI, PowerPoint